Vídeo: Power BI em 5 minutos - Filtro com vários critérios 2024
O primeiro passo na estrada para visualizar a independência de exibição no Salesforce. com é criar seus próprios critérios. Assuma o controle dos dados que você vê e se concentre nos casos mais importantes para você.
Na Etapa 2 da página Criar Nova Visão, siga estas etapas para definir os critérios de exibição da lista:
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Escolha uma opção de filtro por proprietário.
Para casos, você tem as seguintes opções:
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Todos os casos: Exibe todos os casos independentemente do proprietário.
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Meus casos: Fila casos para ver apenas os que você é designado.
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Fila: Escolha uma fila de casos específica para ver sua exibição.
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My Case Teams: Filtra casos para ver apenas os casos em que você está na equipe do caso.
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Opcionalmente, filtre por campos adicionais.
Esta etapa permite que você fique muito específico com sua visão de lista. Você pode escolher entre uma ampla gama de campos de casos para filtrar um subconjunto de casos que mais interessam a você.
Use os menus suspensos de campo para criar até dez filtros de campo para sua exibição de lista. Se você optar por ir além de cinco filtros de campo nesta seção, você deve clicar em Adicionar lógica de filtro e usar o link Adicionar linha para adicionar filtros de campo adicionais.
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Opcionalmente, clique em Adicionar lógica de filtro para aprimorar seus resultados.
Se você deseja definir critérios que não estão unidos através da lógica "AND", você precisará adicionar a lógica do filtro. Por exemplo, você pode querer ver os casos em que a prioridade é alta e o status é novo. Você também pode querer ver casos de alta prioridade que foram escalados na mesma exibição de lista.
Neste exemplo, você configurou os seguintes filtros de campo:
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Prioridade igual a Alta
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Status igual a Novo
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Escalado igual a True
Se você criou seus filtros de campo, insira o seguinte lógica de filtro: 1 E (2 OU 3). Isso permite que você veja os casos de alta prioridade que estão no novo status ou foram escalados.
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