Lar Mídia social Como definir seus objetivos visuais de marketing social: tráfego do site, vendas, engajamento do cliente - Dummies

Como definir seus objetivos visuais de marketing social: tráfego do site, vendas, engajamento do cliente - Dummies

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Anonim

Para usar estratégias visuais de marketing social de forma eficaz, você deve ter alguns objetivos estabelecidos antes do tempo. Essas metas ajudam você a avaliar a eficácia da sua presença nas redes sociais e se vale a pena o tempo e o custo.

Atrair o tráfego do site

Se o seu site tiver conteúdo relevante que seja compartilhado entre as redes sociais, o objetivo de gerar tráfego do site a partir do marketing social visual faz sentido para o seu plano de marketing.

A chave para o sucesso com esta estratégia é que seu site deve ter conteúdo que as pessoas estão interessadas em compartilhar em suas redes sociais.

Para que a geração de tráfego se torne um objetivo de marketing, seu site deve ter conteúdo que as pessoas desejam compartilhar nas mídias sociais. Adicionar elementos visuais a um site que não possui conteúdo interessante não gera tráfego de mídias sociais.

Cresça as vendas

O marketing social visual mostrou gerar vendas, especialmente para empresas que vendem produtos on-line. Como a maioria dos produtos está orientada visualmente (e as pessoas gostam de olhar para elas), elas se encaixam mais naturalmente no objetivo de aumentar as vendas por meio do marketing visual.

A Pinterest, em particular, demonstrou impulsionar o tráfego e as vendas para sites de comércio eletrônico. A Sephora, uma empresa que vende produtos de maquiagem e beleza (na www. Sephora.com), descobriu que seus seguidores de Pinterest gastaram 15 vezes mais dinheiro do que os fãs do Facebook.

A proeminência de elementos visuais nas placas Sephora Pinterest é claramente uma parte do aumento nas vendas. As tabuletas Pinterest apresentam idéias aos consumidores visualmente para mostrar o que podem fazer com os produtos vendidos na Sephora, por isso não é surpresa que a empresa seja efetiva na promoção de vendas.

O conteúdo gerado pelo usuário, onde os usuários de clientes e sites geram elementos visuais, também mostrou aumentar as vendas. Lululemon, um varejista de vestuário de yoga high-end em www. lululemon. com, descobriu que adicionar imagens de seus clientes para sua página inicial aumentou as vendas da empresa. Lululemon pediu aos clientes que compartilhassem suas fotos de treino com a hashtag #TheSweatLife. As fotos mais parecidas foram compartilhadas na página inicial de Lululemon.

Em um teste beta, Lululemon viu um aumento de 5 a 7% em sua taxa de conversão quando adicionou imagens geradas pelo usuário ao seu site. A taxa de conversão é a porcentagem de pessoas que visitaram o site e que finalmente comprou um item.

Um aumento na taxa de conversão significa que uma porcentagem maior de visitantes do site foi convertida em clientes. Os potenciais clientes que puderam ver pessoas reais vestindo roupas que estavam pensando em comprar eram mais propensos a comprar.

Os exemplos de Sephora e Lululemon mostram como a exposição ao marketing social visual pode aumentar as vendas na web.

Envolver clientes

Adicionar elementos visuais ao seu site pode ser uma maneira poderosa de engajar clientes com sua marca ou empresa. Os clientes envolvidos participam ativamente do seu negócio em redes sociais. Os clientes tipicamente se envolvem com marcas com as quais eles possuem uma conexão forte, de modo que o engajamento na condução tem o benefício de aumentar a afinidade da marca.

Em redes sociais como o Facebook, as imagens geram mais compromissos e interações (como gostos, comentários e cliques) do que outros tipos de conteúdo.

Além disso, o conteúdo visual gerado pelos usuários também envolve o engajamento. Muitas empresas realizaram pequenos concursos pedindo aos clientes que compartilhem fotos ou vídeos para uma oportunidade de ganhar um prêmio.

Por exemplo, sempre que os representantes da Koyal Wholesale, um revendedor por atacado de suprimentos de casamento, participam de uma feira, eles postam imagens no Instagram perguntando a seus clientes se os itens são & ldquo; quente ou não. & rdquo; Eles também perguntam & ldquo; yay ou nay, & rdquo; onde eles pedem seguidores do Instagram por seus pensamentos sobre um novo produto. (A publicação mostrada gerou 187 gostos e 19 comentários.)

Este processo envolve clientes no processo de escolha de itens que a empresa possui. Os clientes que sentem que fazem parte do processo e que estão envolvidos com o negócio são mais propensos a se tornar clientes fiéis.

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