Como encontrar tecnologia apropriada para automação de marketing - dummies

Como a automação de marketing inevitavelmente envolve trazer novos tecnologia interna, o seu caso comercial deve recomendar a tecnologia com o nível certo de ganhos de eficiência dentro do seu orçamento. Três níveis de tecnologia de automação de marketing valem a pena considerar:

• Automação básica: Permite a conectividade de alguns canais principais - geralmente e-mail, site e um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Essas ferramentas permitem que as campanhas básicas aconteçam, mas não se prestam a campanhas em grande escala. Essas ferramentas são mais adequadas para empresas muito pequenas com menos de cinco funcionários. O custo dessas ferramentas também é muito baixo.

• Automação SMB: Melhor para empresas que precisam de ferramentas muito fáceis de usar, mas que têm um apetite por campanhas mais avançadas. Geralmente, as empresas que possuem 10 a 300 funcionários e não possuem necessidades muito avançadas adotam essas ferramentas.

• Automação empresarial: Para as empresas muito avançadas que precisam de personalização máxima, flexibilidade e o conjunto de ferramentas mais robusto que podem pagar. Essas soluções geralmente exigem que você contrata pessoas adicionais dedicadas a executar a solução de automação de marketing por causa de suas complexidades. Normalmente, as empresas utilizam essas soluções.

Depois de escolher um nível de automação de marketing para recomendar a sua empresa, você deve considerar os seguintes fatores individuais para ajudá-lo a aprimorar suas necessidades:

• Tamanho do banco de dados: O tamanho do seu banco de dados dita o custo de sua solução e a necessidade de recursos de banco de dados em seu aplicativo. Se o seu banco de dados for muito grande, você provavelmente precisa de recursos mais avançados para enfrentar todos os cenários possíveis que você provavelmente enfrentará.

  Considere um pequeno banco de dados com menos de 10 000 contatos em seu banco de dados e um grande banco de dados com mais de 120 000 contatos totais. Seu banco de dados inclui clientes, clientes potenciais e leads frios.

• Usuários: Você precisa decidir quantos usuários terão de ter acesso à solução para alcançar os resultados que você está procurando.

  Lembre-se de que, se você deseja aumentar a receita que entra em sua organização, cada vendedor pode ter que ter uma licença para o software, para que os vendedores possam aproveitar as ferramentas de rastreamento de leads. Isso é importante para saber porque algumas ferramentas o cobram com base no número de usuários que usam o aplicativo.

• Outras integrações: Certifique-se de que sua ferramenta se conectará com seu CRM, sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) e outros canais de marketing. Geralmente, quanto mais conexões você precisar, maior será o seu custo e mais eficiente você pode fazer suas conexões.