Como gerar uma lista de segmentos para automação de marketing - dummies

Gerar suas listas para automação de marketing é muito fácil e geralmente requer apenas alguns cliques em seu sistema de automação de marketing. Há algumas coisas importantes a ter em mente ao criar sua primeira lista para tornar sua vida de construção de lista mais fácil.

Nem todas as ferramentas usam os mesmos controles em uma lista. Verifique se você conhece as respostas para as seguintes perguntas antes de criar suas listas:

• Sua ferramenta desdoplica automaticamente ao enviar um e-mail? A duplicação significa que a ferramenta reconhece quando uma pessoa aparece mais de uma vez em uma lista de e-mail e permite duplicatas para receber apenas um e-mail, independentemente de quantas vezes alguém possa estar em uma lista ou uma combinação de listas. Este recurso é extremamente útil quando você lida com múltiplas listas.

• Qual é o identificador da chave da sua ferramenta para desduplicação? Provavelmente será um endereço de e-mail ou um campo ID de CRM.

• Sua ferramenta permite que alguém esteja na mesma lista mais de uma vez?

Como identificar pontos de dados chave para segmentação

Quanto mais pontos de dados você tiver para sua segmentação, mais complicado se tornará gerenciar sua segmentação. Isso pode significar listas ruins, portanto, verifique se você tenta minimizar o número de pontos de dados que você está usando para a segmentação. Os pontos de dados mais comuns utilizados na segmentação são os seguintes:

• Dados demográficos: Por exemplo, nome, zip e tamanho da empresa.

• Ações: Por exemplo, downloads, cliques e visualizações de página.

• Comportamentos: Estes incluem pontuação principal e última data de atividade.

• Dados de CRM: Por exemplo, última atividade de vendas, status de chumbo, status da conta e estágio de oportunidade.

Como desenvolver uma convenção de nomenclatura para segmentos

Quando você está apenas começando, você pode começar com apenas algumas listas. Você não precisará de um plano para nomear suas listas com tão poucos, mas ao longo do tempo, o número de listas que você terá crescerá exponencialmente. Uma convenção de nomenclatura é um plano para nomear suas listas intuitivamente. Por exemplo, "WN" pode ser usado como abreviatura para "webinar" e "3P" pode representar "terceiros". "

As convenções de nomeação são especialmente úteis quando você tem várias pessoas em sua equipe que estão criando listas para diferentes usos. Algumas coisas boas para incluir na sua convenção de nomenclatura são as seguintes:

• Datas

• O departamento que usa a lista

• Nome da campanha

• O que a lista está sendo usada para

• Região que possui a lista < Pessoa que criou a lista

• Todos os dados específicos para ajudá-lo a entender o que é a lista para

• Como adicionar pessoas à lista

Há muitas maneiras de adicionar pessoas às suas listas de segmentação.Os mais comuns incluem:

Minando seu banco de dados:

• Muitas vezes, você precisará fazer uma lista de pessoas em seu banco de dados. Você já tem os dados, então você só precisa encontrar as pessoas que atendem aos seus critérios. Segmentação em tempo real:

• Algumas campanhas de marketing exigem segmentação em tempo real. Por exemplo, você pode querer segmentar instantaneamente alguém que visita uma página da Web em uma campanha ou lista para que você possa iniciar automaticamente campanhas de marketing de acompanhamento. Adicionando pessoas manualmente:

• Apenas porque você tem automação não significa que você sempre usará. Por exemplo, seus vendedores podem precisar adicionar pessoas a uma lista manualmente. Esta situação geralmente acontece quando sua equipe de vendas precisa que você execute uma campanha de marketing para um grupo que a equipe de vendas identifica. Removendo das listas:

• Às vezes, quando você adiciona alguém em uma lista, você precisa simultaneamente removê-la de outra lista. Não esqueça de adicionar esta ação às suas segmentações se uma mudança de segmentação tornar obsoleta uma segmentação anterior.