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Uma das campanhas de suporte de vendas mais efetivas é uma campanha de automação de marketing para incentivar clientes que estão usando uma solução competitiva. Por exemplo, um representante de vendas pode estar trabalhando na liderança que não pode comprar hoje porque está presa em um contrato de dois anos com outro fornecedor.
Seu representante de vendas ainda quer construir relacionamento durante esses dois anos, mas ele quer minimizar o esforço ao fazê-lo porque ele tem que fechar negócios este ano para fazer sua cota. Uma campanha favorita é uma ótima maneira de ajudar com essa situação. Você pode seguir três etapas para configurar esse tipo de campanha:
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Configure a segmentação criando um campo personalizado no Customer Relationship Manager (CRM) ou usando um campo preexistente.
Algumas ferramentas permitem configurar a segmentação sem manipulação de CRM. Tudo o que você realmente precisa é um ponto de dados para ler para que você saiba quando alguém deve ser adicionado a esta campanha. Sugere-se que você veja o status principal e o campo onde você marca a ferramenta que está sendo usada se não for sua.
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Crie a campanha de criação de gotejamento.
Você deve criar sua campanha de criação de gotejamento para "soluções competitivas" com suporte de vendas. A equipe de vendas conhecerá a cadência dos e-mails, o que dizer e o ponto de dor que a pessoa provavelmente terá se estiver usando essa solução. Todos esses aspectos são muito importantes.
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Treine seus vendedores na campanha.
Antes de iniciar qualquer campanha, certifique-se de treinar sua equipe de vendas sobre como adicionar pessoas à campanha, o que a campanha faz e o que elas podem esperar para ver como resultado.
É fortemente sugerido usar esta campanha se sua indústria usar contratos e você tiver concorrência. Esta campanha ajuda a remover o fardo nas vendas para acompanhar todos os meses e permite concentrar-se no fechamento de mais negócios.
