Como remover a TI do fluxo de trabalho de marketing automatizado - dummies

O primeiro objetivo da maioria das ferramentas de automação de marketing é dar ao comerciante uma única ferramenta para gerenciar todas as execuções de marketing com habilidades técnicas mínimas necessárias. Esta característica das soluções de automação de marketing é muito atraente para organizações menores e para organizações limitadas por recursos técnicos. Veja como você pode remover a TI do seu fluxo de trabalho de marketing.

Como descartar a TI do fluxo de trabalho de marketing

Todo o marketing on-line e marketing de conteúdo requerem uma quantidade significativa de conhecimento no HyperText Markup Language (HTML) e nas folhas de estilo em cascata (CSS). O problema é que a maioria dos comerciantes não sabe como escrever nesses idiomas.

O marketing on-line mais moderno gira em torno do marketing de conteúdo. O marketing de conteúdo envolve muitas partes móveis, incluindo a programação HTML, para criar e conectar o seguinte:

• Um formulário para proteger o conteúdo

• Uma página de destino para hospedar o formulário e o conteúdo em si

• Conexões para mídias sociais

• Email marketing

• Outro marketing on-line para promover o conteúdo conteúdo

As ferramentas de automação de marketing ainda usam HTML, mas permitem que os comerciantes tenham uma plataforma única para a execução de todas as campanhas de marketing on-line sem a necessidade de HTML de programação a partir do zero. Dessa forma, você ganha a capacidade de criar facilmente HTML sem precisar de suporte de TI.

A maioria das ferramentas de automação de marketing usam um editor WYSIWYG que permite que você arraste e solte conteúdo em e-mails, formulários e páginas de destino. WYSIWYG é um acrônimo que significa o que você vê é o que você obtém. Quando você arrastar ou soltar algo na tela com um editor WYSIWYG, o editor cria o código automaticamente, economizando uma viagem ao departamento de TI para pedir suporte ao código.

Você pode conectar sua campanha inteira usando um editor WYSIWYG para arrastar e soltar o código em todos os lugares necessários, conectando assim seus formulários ao seu sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), ferramentas de e-mail e site. Você também pode criar formulários completos rapidamente e publicá-los on-line em questão de segundos.

Você nunca precisará de TI novamente para construir, lançar ou manter uma campanha de marketing. Então, se você adicionar todas as horas que gastar com TI antes da automação de marketing, sua implementação pode demonstrar uma economia de tempo e dinheiro com base nas horas economizadas e dedicadas a mais esforços focados no marketing.

Quando você está considerando automação de marketing, certifique-se de que está olhando de perto o nível de flexibilidade da aplicação WYSIWYG.Arrastar e soltar conteúdo é limitado pelos recursos do editor WYSIWYG, portanto, assegure-se de que o aplicativo que você escolhe permite que você crie os programas que deseja executar.

O registro de perspectiva única

Marketing envolve a segmentação de grupos de pessoas e indivíduos dentro desses grupos. Sem automação de marketing, a TI geralmente é responsável por garantir que os esforços de marketing de massa sejam rastreados em um nível individual. Isso ocorre porque grandes bancos de dados estão envolvidos para conectar múltiplos pontos de dados de vários aplicativos de marketing.

A automação de marketing resolve esse problema sem TI porque todos os esforços são executados a partir de uma única ferramenta. Compartilhar um único banco de dados permite que todos os esforços de marketing sejam atribuídos a um indivíduo em um banco de dados, criando um registro de perspectiva única .

Usando a automação de marketing, um registro de uma única perspectiva pode facilmente mostrar o envolvimento individual do prospecto com vendas e marketing, tudo na mesma tela.

Com a automação de marketing no lugar, a idéia de um registro de um único prospecto não é mais um problema para a solução de TI. Isso ocorre porque uma plataforma singular para execução permite uma visão única do engajamento de marketing. Mostrar o valor da automação de registros de perspectiva única para marketing e vendas irá ajudá-lo a mostrar muito valor para seu investimento em automação de marketing.

Às vezes, a automação precisa de uma mão

Nem tudo pode ser automatizado. De fato, tentar ir com 100 por cento de automação nem sempre é o melhor. Muitas empresas usam a automação e ainda inspecionam manualmente cada linha usando um membro da equipe de atribuição de leads antes que a ligação seja enviada para vendas. Esta abordagem garante que as regras de atribuição de leads sejam reduzidas ao mínimo e possibilite uma relação ainda melhor entre marketing e vendas.

Além disso, às vezes nem tudo pode ser automatizado. Amazon. Isso provou isso quando lançou uma ferramenta chamada Mechanical Turk. É uma maneira para você ter pessoas reais fazendo tarefas manuais que são muito complicadas de fazer por meio de software. Um exemplo é encontrar informações de contato para pessoas. Se a Amazon ver o valor nas tarefas manuais, você também deveria.

Os processos de super-automação são uma das questões mais frequentes que as empresas enfrentam. Sempre que você acha que a automação de marketing deve obter 100% automatizado, lembre-se de Frankenstein. Você está construindo um monstro quando faz isso, e a superação automática se tornará o escravo da sua ferramenta. As principais causas de overbuilding são as pessoas que são novas para a automação de marketing, ou aqueles que não investiram tempo suficiente para entender processos de automação de marketing.

Se você se imagina por que uma tarefa simples leva uma série de regras interdependentes, provavelmente você está tentando superar, ou você tem um processo ruim no lugar.

As ferramentas de automação de marketing são construídas com as melhores práticas em mente. Se seus processos não seguem as melhores práticas, é necessário retrabalhar seus processos para se encaixarem em uma nova ferramenta. A falta de fazer isso pode causar muitos problemas com o fluxo de processo.

Se você se encontra em um ambiente super-autônomo, comece a mudar a quantidade de automação voltando para seus principais objetivos. Trabalhe com o seu fornecedor para identificar as melhores práticas modernas para alcançar seus objetivos e veja se seu fornecedor pode sugerir uma maneira melhor através de um novo processo ou recurso que você não conhece.