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No marketing automatizado, as regras de atribuição de leads permitem que você passe vendas prontas para vendas em tempo real. Você deve estar pensando em quando passar em uma liderança, e como fazê-lo. Aqui estão os cenários mais comuns e como realizá-los:
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Uma pessoa possui o relacionamento e vende vários produtos. Quando sua equipe de vendas é baseada em relacionamento com um grande livro de produtos, você não precisa fazer muito trabalho na atribuição de leads. Suas ligações já são atribuídas ao seu representante, e seu representante recebe atualizações quando suas ligações estão envolvidas com a campanha.
As ferramentas de notificação de leads podem mostrar seus representantes em tempo real e estão envolvidos com a campanha. Como você não precisa reatribuir a liderança, você precisa apenas configurar uma automação para permitir que seus representantes de vendas saibam quando um determinado nível de prontidão de vendas foi alcançado. Sua ferramenta de CRM pode realizar isso para você se você optar por fazê-lo.
As ferramentas de CRM têm a capacidade de criar visualizações de lista personalizadas. Então, se você tiver sua nota de liderança sincronizada com sua ferramenta de CRM, sua equipe de vendas pode ter uma lista de leads com uma pontuação em " X . "Isso permite que a equipe apenas verifique esta lista para quaisquer novos leads.
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Os representantes de vendas vendem uma linha de produtos. Quando você tem uma equipe de vendas na qual cada representante de vendas vende apenas um único produto, e você tem vários produtos, a condução leva ao vendedor correto na equipe pode ser complicado.
Muitas das tarefas de liderança dependerão da sua configuração de CRM neste momento. Se você usa registros de leads duplicados ou um único registro de lead também determinará a complexidade de sua atribuição de liderança neste ponto. Consulte seu fornecedor para obter mais informações sobre como realizar esse cenário porque sua ferramenta determinará como ele pode ser feito.
Se seus e-mails são enviados de um vendedor automaticamente, as respostas de e-mail voltarão a esse vendedor também. Tenha esse fato em mente, porque se você tiver uma campanha automatizada enviando e-mails para o representante de uma representante de vendas e uma pessoa responda, o representante de vendas precisa saber de onde veio essa resposta de e-mail. Esta situação deve ser abordada em sua formação.
Nunca dê a seus vendedores acesso para executar campanhas de marketing por conta própria. Muitos vendedores querem enviar explosões de e-mail para suas ligações. Mais uma vez, não deixe que eles façam isso - é uma má idéia por muitas razões, sendo que o maior é que você está passando para métodos de marketing one-to-one com sua ferramenta de automação de marketing.O jateamento por e-mail de massa danifica os relacionamentos que você está construindo e pode prejudicar demais a reputação da sua empresa também.
Sua ferramenta de automação de marketing é muito poderosa e corre o risco de desperdiçar todos os seus esforços se você der controlar as vendas. Se os vendedores precisarem executar campanhas, dê-lhes um lugar para enviar a campanha que desejam e você pode executá-lo por eles.
