Reinstale o Spotify para corrigir frustrações de uma vez por todas - manequins

Ligar e desligar o computador pode ajudar. Mas desinstalar e reinstalar o Spotify também pode solucionar problemas técnicos, como uma instalação corrompida. O processo de reinstalação varia, dependendo se você estiver usando um computador Windows ou um Mac, ou um dispositivo móvel, mas segue os mesmos princípios que a desinstalação de qualquer programa.

Aqui estão algumas dicas para o processo de reinstalação de desinstalação:

• Certifique-se de que o Spotify já não esteja funcionando antes de desinstalá-lo. Escolha Arquivo → Sair no Windows (XP, Vista ou 7) ou escolha Spotify → Sair Spotify no Mac.

• Certifique-se de que está instalando a versão mais recente do Spotify diretamente da página de download do Spotify.

• Certifique-se de que baixou a atualização de software mais recente para o seu sistema operacional, que muitas vezes pode suavizar muitos erros.

Para obter instruções específicas sobre a reinstalação, confira a página de FAQ do Spotify, que inclui explicações para os seguintes sistemas na seção Informações técnicas:

• Mac OS X

• Windows Vista / 7 > iPhone ou iPod touch

• Android

• Symbian

• Windows Mobile

• Caso os usuários do Windows tenham problemas ao fazer o primeiro download do Spotify, o problema pode estar com um arquivo de instalador corrompido ou uma instalação que não terminou o download devidamente. Você precisa do arquivo do instalador para adquirir a versão completa do Spotify.

Antes de tentar baixar este arquivo novamente, limpe seu cache do navegador, que pode ter armazenado uma versão temporária do arquivo de instalação corrompido. No Internet Explorer, siga estas etapas:

Clique no botão Ferramentas (em forma de uma engrenagem) e, em seguida, selecione Opções da Internet na lista suspensa que aparece.

1. Na caixa de diálogo Opções que se abre, clique na guia Geral.

2. Na seção Histórico de navegação, clique em Excluir.

3. Na página Excluir Histórico de Navegação que aparece, selecione Arquivos Temporários da Internet.

4. Na parte inferior da página, selecione Excluir.

5. Clique em OK na caixa de diálogo de confirmação que aparece.

6. O conteúdo da pasta que contém arquivos temporários é apagado.