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O armazenamento de dados empresariais e propriedade intelectual nos dispositivos móveis torna a capacidade de fazer backup e restaurar rapidamente os dispositivos para um estado operacional primordial. As tarefas críticas de backup e restauração são suas responsabilidades. Para tornar este processo tão indolor e automático quanto possível para você e seus usuários, você precisa estabelecer um conjunto de políticas que devem ser respeitadas religiosamente.
Você deve procurar as políticas de backup e restauração desses dois pontos de vista:
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Políticas recomendadas para dispositivos de propriedade do usuário para backup e restauração
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Políticas obrigatórias para dispositivos emitidos pela empresa para backup e restauração
Categorizar as políticas de backup e restauração.
Aqui estão os principais princípios a serem transmitidos aos usuários de dispositivos móveis em sua empresa para backup e restauração de dispositivos pertencentes ao empregado:
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Programe backups periódicos do seu dispositivo móvel com sua área de trabalho, laptop e / ou servidores remotos.
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Para mídia removível estendida, como cartões SD, certifique-se de que estes sejam copiados separadamente (no caso de o software de backup do dispositivo não fazer isso automaticamente).
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Quando o dispositivo precisa ser restaurado para uma configuração conhecida anterior, identifique um backup anterior conhecido e inicie o procedimento de restauração. Este backup pode ser armazenado localmente em seu data center ou com um serviço terceirizado, como o Carbonite.
Como é evidente, estas são políticas muito genéricas, e o objetivo para você é fornecê-las como uma regra geral. Sua orientação pode solicitar aos seus funcionários que aproveitem quaisquer sinos e assobios adicionais que um determinado dispositivo ou fornecedor de SO possa fornecer.
Por exemplo, o aplicativo BlackBerry Protect, permite aos usuários do BlackBerry configurar opções de backup, inclusive usando a interface de rede para decidir se devem fazer backup.
Meu BlackBerry Protect.Para o iPhone, a aplicação de backup e restauração está integrada no iTunes. O usuário tem pouco a fazer além de conectar o iPhone ao computador regularmente e o backup acontece automaticamente. A restauração também é uma operação muito direta usando o iTunes. O usuário pode abrir o iTunes e selecionar a opção Restaurar do backup.
recursos de backup e restauração do iPhone.Para o Android, os usuários têm várias opções, incluindo aplicativos, serviços de provedores de serviços e conectando-se a um computador e trabalhando com pastas no Windows Explorer. Além disso, alguns dos dados (Gmail e outras coisas do Google) são automaticamente copiados na nuvem.
Aqui estão os princípios fundamentais para as políticas de backup e restauração de dispositivos móveis criados pela empresa que você transmitiria aos usuários em sua empresa:
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Os dados em seu dispositivo móvel são automaticamente copiados quando você se conecta à rede. Estes dados incluem qualquer informação pessoal que você possa armazenar no dispositivo.
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A manipulação ou interferência com este backup pode resultar em confisco do dispositivo móvel.
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Notificar o departamento de TI imediatamente se o seu dispositivo for perdido ou roubado.
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O uso de mídia removível é altamente desencorajado. Como o nome sugere, a mídia pode ser removida e, portanto, não pode ser garantida a cópia de segurança.
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Desativar ou incapacitar o agente de backup do dispositivo móvel que esteja sendo executado no dispositivo é proibido e pode resultar em confisco do dispositivo móvel.
Para a recuperação de desastres e o backup multinível dos servidores de armazenamento que são usados para o backup de dados do dispositivo móvel, os arquivos de backup do dispositivo móvel devem ser tratados de forma equivalente às políticas existentes do servidor de backup de laptop e desktop que você instalou.