Vídeo: 10 DICAS DE COMO USAR O GOOGLE ANALYTICS 2024
Parte dos grandes dados para Pequenas Empresas para Dummies Cheat Sheet
Os dados devem estar no cerne da tomada de decisão estratégica nos negócios, seja você executando uma grande multinacional ou um pequeno negócio familiar. Os grandes dados podem fornecer informações que o ajudam a responder suas principais questões comerciais, como "Como posso melhorar a satisfação do cliente? '. Os dados levam a insights; empresários e gerentes podem transformar essas idéias em decisões e ações que melhoram o negócio.
Use este processo de dez passos para tomar decisões baseadas em dados:
-
Comece com a estratégia.
Em vez de começar com os dados que você poderia ou deveria acessar, comece por resolver o que sua empresa está buscando alcançar. Em poucas palavras, você precisa descobrir quais são seus objetivos estratégicos, por exemplo, aumentar sua base de clientes.
-
Aperte na área de negócios; identifique seus objetivos estratégicos.
Identifique as áreas mais importantes para alcançar sua estratégia geral. Para a maioria das empresas, as áreas de clientes, finanças e operações são fundamentais.
-
Identifique as perguntas não respondidas.
Elabore quais questões você precisa responder para atingir esses objetivos. Ao trabalhar exatamente o que você precisa saber, você pode se concentrar nos dados que você realmente precisa.
-
Encontre os dados que ajudarão a responder a essas perguntas.
Concentre-se em identificar os dados ideais para você - os dados que podem ajudá-lo a responder as suas questões mais urgentes e cumprir seus objetivos estratégicos.
-
Identifique os dados que você já possui ou tem acesso.
Depois de identificar os dados que você precisa, faz sentido ver se você já está sentado em algumas dessas informações, mesmo que não seja imediatamente óbvio.
-
Execute se os custos e os esforços são justificados.
Somente depois de saber os custos, você pode resolver se os benefícios tangíveis superam esses custos. A este respeito, você deve tratar os dados como qualquer outro investimento empresarial chave. Você precisa fazer um caso claro para o investimento que descreve o valor de longo prazo dos dados para a estratégia de negócios.
-
Recolher os dados.
Grande parte deste passo se resume a configurar processos e pessoas para reunir e gerenciar seus dados. Você pode estar comprando o acesso a um conjunto de dados pronto para análise, caso em que não é necessário coletar dados como tal. Mas, na realidade, muitos projetos de dados requerem uma certa quantidade de coleta de dados.
-
Analise os dados.
Você precisa analisar os dados para extrair informações comerciais importantes e úteis.Afinal, não há nenhum ponto até agora, se você não descobrir algo novo a partir dos dados.
-
Presente e distribua os insights.
A menos que os resultados sejam apresentados às pessoas certas no momento certo de forma significativa, então o tamanho dos conjuntos de dados ou a sofisticação das ferramentas de análise realmente não importam. Você precisa garantir que os conhecimentos obtidos com seus dados sejam usados para informar a tomada de decisões e, em última instância, melhorar o desempenho.
-
Incorporar a aprendizagem no negócio.
Finalmente, você precisa aplicar as informações dos dados para a sua tomada de decisão, tomar as decisões que irão transformar o seu negócio para melhor - e depois agir sobre essas decisões. Para mim, esta é a parte mais gratificante da jornada de dados: transformar os dados em ação.
