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Se você construir uma visualização de dados, mas não envolve o interesse do seu público, todo o seu trabalho é para nada. O envolvimento do usuário em todo o processo de desenvolvimento é a chave para o sucesso.
Problemas com o envolvimento do usuário geralmente tomam um desses formulários:
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Nenhum envolvimento do usuário: A falta de envolvimento do usuário é o cenário mais comum. Os desenvolvedores de visualização de dados vão para um canto escuro para reunir requisitos e criar; então eles aparecem mais tarde com algo com o qual o usuário não está satisfeito. Esta situação é chamada de "bomba nuclear". "Os dados são construídos delicadamente e secretamente, mas quando finalmente é apresentado, o efeito é como uma explosão destrutiva.
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Muito envolvimento do usuário: O outro extremo é muito envolvimento do usuário - especialmente quando você perde o controle da conversa e obtém uma lista interminável de solicitações de mudança de seus usuários.
Alguns elementos-chave podem ajudá-lo a atingir o equilíbrio certo com seus usuários. Quando você tem a quantidade adequada de participação do usuário, você pode ganhar a confiança dos seus usuários, mantê-lo e entregar uma grande visualização de dados que exceda suas expectativas.
A tabela a seguir lista algumas maneiras de envolver os usuários. Essas técnicas ajudam a gerar confiança e credibilidade.
Técnica de engajamento do usuário | Descrição | Resultado |
---|---|---|
Prontidão | Respeite os horários de início e término para as reuniões e o projeto. Fazendo , é um longo caminho para manter seus usuários envolvidos a longo prazo. | Os usuários visualizam você e o processo de desenvolvimento como sendo
profissionais. |
Focus | Certifique-se de que todas as reuniões permaneçam focadas. | Os usuários percebem que você está no controle da situação. |
Organização | Defina uma agenda para reuniões e fique com ela. Se você diz que
você vai mostrar aos usuários algo, prepare-o para visualizar como prometido . |
Os usuários reconhecem que você tem um alto nível de profissionalismo
e são sérios sobre suas tarefas. |
Produtividade | Certifique-se de que todos os objetivos sejam realizados dentro do tempo
atribuído. |
Os usuários estarão dispostos a retornar para você para futuros projetos de visualização
. |
Aparência | Ao conhecer o seu público, veste-se profissionalmente e esteja pronto
para realizar negócios. |
Os usuários vêem você como um recurso sênior que tem mais autoridade do que
colegas de nível inferior. |