10 Ferramentas de análise de mídias sociais - dummies

Medir a influência nas mídias sociais é uma grande empresa. Empresas inteligentes estão usando sites de redes sociais para identificar influenciadores, gerar vendas e medir o sentimento. Muitos serviços produzem análises e relatórios sofisticados, e os melhores cobram grandes taxas para fazê-lo.

Obtenha uma visão global com o Trendsmap

Visite Trendsmap a qualquer hora do dia ou da noite, e você verá as palavras-chave mais importantes sendo compartilhadas no Twitter em todo o mundo. Este site altamente visual exibe um mapa, superado com as palavras-chave mais populares no Twitter.

Ao percorrer o mapa na tela, você vê as palavras-chave nos Estados Unidos no momento em que essa captura de tela foi capturada. Você pode alterar a exibição de tela no Trendsmap e ver as palavras-chave de tendências mudam enquanto você se move ao redor do globo.

Esta visão em tempo real do Twitter-verso é uma maravilha para se ver quando você considera que oferece um vislumbre do que está na mente de milhões de pessoas em todo o mundo.

O preço do Trendsmap varia de acordo com os serviços específicos envolvidos. Estão disponíveis testes gratuitos.

Medir o seu índice Klout

O serviço da Web Klout atribui a cada usuário de mídia social uma pontuação entre 1 e 100 que pretende mostrar o quanto você é influente.

As pontuações do Klout são baseadas em quantas conexões você tem, quantos sites você usa, com que frequência você publica em sites de redes sociais e, talvez, o mais importante, com que frequência seus comentários são gostados e compartilhados por outros.

A maioria dos usuários de redes sociais tem uma pontuação Klout abaixo de 20, e apenas algumas celebridades com grandes mídias sociais que obtêm cerca de 100.

Muitas grandes empresas estão usando Klout para identificar líderes de opinião que eles acreditam que podem ser especialmente valiosos quando se trata de promover seus produtos ou marcas porque representam um grande número de seguidores. Como resultado, os usuários do Klout com pontuações altas recebem premios de patrocinadores que esperam ganhar seu favor.

Ganhe acordos com o PeerIndex

O PeerIndex é semelhante ao Klout, na medida em que pretende medir a influência. No entanto, o PeerIndex oferece uma maneira diferente de classificar os usuários e usa um sistema de recompensas com base em oferecer descontos de produtos do que prêmios.

Você pode fazer login no PeerIndex conectando-se através do Facebook ou Twitter e veja imediatamente o seu ranking atual em uma escala de 1 a 100. Com base em sua pontuação e áreas de interesse ou influência, o PeerIndex, em seguida, produz uma lista de produtos e serviços que você pode comprar com desconto.

Falsos comerciais na Empire Avenue

Embora a Empire Avenue seja mais um site projetado para ajudar a classificar usuários de redes sociais, é bem diferente de PeerIndex ou Klout.Empire Avenue funciona como um mercado de ações social, onde os participantes usam moeda virtual para comprar e vender ações nos perfis uns dos outros.

Usar o site é como jogar um grande jogo online, e os jogadores ativos podem afetar drasticamente as avaliações de cada um ao construir conexões. É livre criar um perfil do Empire Avenue.

Explore as redes sociais com Topsy

Topsy é um mecanismo de busca, semelhante ao Google ou Bing, exceto que pesquisa sites de redes sociais, incluindo YouTube, Twitter e Facebook. Digite um nome, palavra-chave ou frase, e Topsy rastreia os sites sociais selecionados, procurando por correspondências.

Você pode usar o Topsy para comparar os tempos de pesquisa de tendências. Procure termos concorrentes para descobrir se as pessoas estão falando sobre você, sua marca, sua empresa ou qualquer pessoa ou tópico que você achar interessante.

Topsy oferece uma pesquisa gratuita e um nível de serviço profissional mais avançado (por uma taxa). Este site pode ser especialmente útil se você estiver tentando construir sua rede em torno de uma especialidade e desejar identificar outras pessoas que compartilhem informações sobre esse assunto.

Métricas de estudo com Radian6

No topo das ferramentas de métricas de mídias sociais, você encontrará Radian6, agora de propriedade da Salesforce. Radian6 é uma das formas mais avançadas - e dispendiosas - de rastrear palavras-chave, identificar líderes de opinião e explorar as mídias sociais em profundidade.

As grandes empresas gastam milhares de dólares por mês para usar o Radian6 para rastrear o que as pessoas estão dizendo sobre as marcas on-line e até mesmo ajudar os seguidores alvo com dados demográficos específicos. Esta é uma ferramenta poderosa - com etiquetas de preços elevadas para combinar.

Aproveite a vista com uberVU

Você pode usar o uberVU para seguir as palavras-chave ao longo do tempo, estudar o engajamento do público e agendar e divulgar mensagens através de um sofisticado painel online.

Embora uberVU não seja tão caro quanto Radian6, é uma ferramenta profissional que começa em US $ 499 por mês. Se você está trabalhando para um negócio grande ou médio, a qualidade de leads que este programa pode gerar pode valer o preço.

Confira o compromisso do Facebook

A ferramenta online do EdgeRank Checker é especificamente projetada para monitorar e avaliar as interações das redes sociais no Facebook. Use o EdgeRank Checker para comparar a popularidade das postagens e ajudá-lo a determinar quais tipos de postagens são mais prováveis ​​de obter atenção e se classificar no Facebook.

Medir o sentimento social

Digite qualquer nome no PeopleBrowsr e você receberá uma análise aprofundada sobre a atividade on-line relacionada a esse nome durante um período de até 1, 000 dias.

Você pode procurar o nome de uma pessoa, marca ou outras palavras-chave. PeopleBrowsr não apenas lista correspondências, mas também mostra quem mencionou o nome e a frequência com que foi compartilhado, gostou ou retou. O serviço também identifica os locais onde o nome é mais freqüentemente mencionado, o que as comunidades podem estar compartilhando o nome e se o sentimento expresso é principalmente negativo ou positivo.

O uso total do serviço requer uma assinatura, mas as primeiras nove buscas são gratuitas.

Relatório de resultados com Viralheat

O Viralheat oferece um conjunto de ferramentas para marketing, monitoramento e análise de redes sociais. O preço é menor do que uberVU ou Radian6, mas este ainda é um conjunto profissional de ferramentas que você pode usar para gerenciar pequenas e grandes contas comerciais on-line.

Você pode usar o Viralheat para identificar leads de vendas, medir o sentimento e produzir uma variedade de relatórios.