Seja Menor Confrontação como você idade - dummies

No entanto, o conflito é uma parte da vida. Algumas pessoas nunca descobrem como lidar com isso. À medida que você envelhece, você pode sentir que você gasta a maior parte de sua vida lutando com pessoas - seu chefe mais novo, seus filhos, sua esposa, a garota no supermercado, sua melhor amiga.

Por um lado, você não quer que seu segundo nome seja Doormat, mas, por outro lado, estar em constante conflito com outras pessoas é cansativo. Isso perturba seu estômago, e derruba sua visão otimista de vida duramente merecida. Algumas pessoas - espero que você não seja uma delas - sintam que tudo na vida vale a pena lutar, e eles passam a maior parte de sua vida em turbulências emocionais. Aprenda a escolher suas batalhas; algumas coisas realmente não valem a pena lutar.

Pergunte a si mesmo: "Será que isso vai acontecer em um mês? "Se a resposta for não, por que se amarrar em nós?

O conflito de manuseio significa tomar o caminho alto às vezes e procurar a solução win-win em todas as situações. Esta resolução não é o mesmo que dar. Se todos ganharem, todos estão felizes, incluindo você. Enfrentar o conflito e viajar os caminhos para superá-lo cria caráter e confiança.

Defuse o conflito usando algumas dessas técnicas:

• Saiba o que você acredita e se apega a isso. Tenha um conjunto básico de valores - uma mistura equilibrada de autoconsciência e confiança - enquanto ainda é de mente aberta e aceitando outros pontos de vista. Esses valores permitem que você tome uma posição quando surgirem questões morais ou éticas e se sintam seguras sempre. Ter uma base sólida de crenças permite que outros o vejam comprometido e não defensivo e antagónico.
• Procure um terreno comum. Mantenha-se focado em um resultado positivo, baseado em solução. Você só pode concordar em discordar, mas pode fazê-lo sem se matar.
• Perceba que outras pessoas também são humanas. Outras pessoas geralmente não podem aguardar suas expectativas. Não fique surpreso, decepcionado ou chateado até o ponto de argumentar quando isso acontecer. Ser humano, no entanto, é uma rua de dois sentidos; você nem sempre está à altura das expectativas dos outros - ou o seu próprio! Corte-se a mesma ruptura que você daria a outra pessoa quando você não estiver atento às suas expectativas. E se você não está cumprindo as expectativas de outra pessoa, olhe para si mesmo com um olho claro em vez de assumir que você está na direita toda vez. Talvez você possa realmente fazer melhor.
• Pense cuidadosamente antes de se preparar para situações de confronto. Alguns tópicos empurram seus botões quentes com certas pessoas? Então não fale sobre eles com essa pessoa, a menos que você esteja com disposição para uma boa discussão.A condução de 12 horas no carro com sua esposa o transforma em alguém que argumentaria que o céu não é azul? Faça planos alternativos. (Talvez um de vocês pudesse voar e o outro poderia dirigir, ou você poderia parar a meio caminho e passar a noite.) Reconheça seus desencadeadores de conflitos e evite-os.
• Descobrir por que algo está perturbando você. Cada argumento tem uma causa raiz, e muitas vezes o que você realmente está discutindo não é realmente a fonte de agravamento. Pergunte a si mesmo: "O que realmente está causando esse conflito e por que estou reagindo do jeito que eu sou? "
• Sempre pense em win-win. Há quase sempre uma maneira para ambas as partes sentir que ganharam. Afaste suas espadas. Procure uma maneira em que cada lado possa se afastar com um benefício. Resolver um conflito pode ser uma ótima lição para ver uma questão da perspectiva de outra pessoa, seja você concorda com ela ou não. Depois de chegar a uma solução win-win, aceite-a e implemente-a. Certifique-se de que cada pessoa assume a responsabilidade de concordar com a decisão.
• Verifique suas emoções na porta. A resolução de conflitos é sobre resolução de problemas, que é um processo lógico. As emoções colorem suas percepções e sua lógica e inundam o pensamento racional que é essencial para chegar a uma solução mutuamente aceitável.
• Coloque suas cabeças juntas. Duas cabeças são melhores do que uma, e três podem ser melhores ainda. Quanto mais as pessoas focadas na solução, melhor serão as chances de um resultado bem sucedido.