Vídeo: PCN - Plano de Continuidade dos Negocios 2024
Continuidade de negócios e recuperação de desastres trabalho em mãos para fornecer uma organização com os meios para continuar e recuperar operações de negócios quando ocorre um desastre. Continuidade do negócio e recuperação de desastres são dois lados da mesma moeda. Cada um entra em ação quando ocorre um desastre. Mas eles têm objetivos diferentes:
- Continuidade do negócio trata de manter as operações comerciais em execução - talvez em outro local ou usando diferentes ferramentas e processos - após um desastre ter atingido.
- A recuperação de desastres trata da restauração de operações comerciais normais após a ocorrência do desastre.
Enquanto a equipe de continuidade do negócio está ocupada, mantendo as operações comerciais funcionando através de um dos possíveis vários planos de contingência, os membros da equipe de recuperação de desastres estão ocupados restaurando as instalações e equipamentos originais para que eles possam retomar as operações normais.
Aqui está uma analogia. Dois meninos lançam um grande formigueiro - um desastre para a colônia de formigas. Algumas das formigas conseguem salvar os ovos e o suprimento de comida; Essa é a continuidade do negócio da Ant City. Outras formigas trabalham na reconstrução do formigueiro; Essa é a recuperação de desastres da Ant City. Ambas as equipes trabalham para garantir a sobrevivência do formigueiro, mas cada equipe tem seu próprio papel a desempenhar.
A continuidade do negócio eo planejamento de recuperação de desastres têm esses elementos comuns:
- Identificação de funções críticas do negócio: Análise de impacto do negócio (BIA) e avaliação de risco (discutido na seção "Conduta de negócios Análise de impacto ", mais adiante neste capítulo) identifica essas funções.
- Identificação de possíveis cenários: A equipe de planejamento identifica todos os prováveis cenários de ativação artificial e natural, classificados por probabilidade e impacto para a organização.
- Especialistas: Pessoas que entendem os processos críticos de negócios da organização.
As semelhanças terminam com esta lista. O planejamento de continuidade do negócio concentra-se em continuação operações comerciais, enquanto o planejamento de recuperação de desastres se concentra em recuperando as funções comerciais originais. Embora ambos os planos lidem com a sobrevivência a longo prazo do negócio, envolvem diferentes atividades. Quando ocorre um desastre significativo, ambas as atividades começam a funcionar ao mesmo tempo, mantendo as funções comerciais vitais funcionando (continuidade do negócio) e recuperando as coisas o mais rápido possível (recuperação de desastres).
O planejamento de continuidade do negócio (e recuperação de desastre) existe porque coisas ruins acontecem.As organizações que desejam sobreviver a um evento desastroso precisam fazer planos formais e extensivos - planos de contingência para manter o funcionamento dos negócios e os planos de recuperação para retornar as operações ao normal.
Manter uma empresa operando durante um desastre pode ser como malabarismo com um braço amarrado atrás das costas (primeiro pensamos em cabides de papel giratório e de um braço, mas a maioria de nossos leitores provavelmente é muito jovem para entender isso). É melhor você planejar com antecedência como você vai fazer isso e praticar! Pode acontecer à noite, você sabe (um malabarismo com uma mão no escuro é muito mais difícil).
Antes que o planejamento da continuidade do negócio possa começar, todos na equipe do projeto têm que fazer e entender algumas definições básicas e premissas. Esses itens críticos incluem
- Suporte de gerenciamento sênior: O desenvolvimento de um Plano de Continuidade de Negócios (BCP) é demorado, sem retorno imediato ou tangível sobre investimento (ROI). Para garantir um projeto bem sucedido de planejamento de continuidade de negócios, você precisa do apoio da alta administração da organização, incluindo orçamento adequado, mão de obra e declarações visíveis apoiando o projeto. A gerência sênior precisa fazer declarações explícitas que identifiquem as partes responsáveis, bem como a importância do projeto de planejamento de continuidade do negócio, orçamento, prioridades, urgência e cronograma.
- Envolvimento da alta administração: A alta administração não pode apenas abençoar o projeto de planejamento de continuidade do negócio. Como os gerentes seniores e os diretores podem ter uma responsabilidade implícita e explícita quanto à capacidade da organização de se recuperar de um desastre, a alta administração precisa ter um grau de envolvimento direto no esforço de planejamento da continuidade do negócio. As carreiras que essas pessoas salvam podem ser suas.
- Associação da equipe do projeto: Quais pessoas deseja colocar na equipe do projeto de planejamento de continuidade do negócio? A equipe deve representar todas as funções relevantes e unidades de negócios. Muitos dos membros da equipe provavelmente também têm seus empregos habituais, para que a equipe precise desenvolver uma linha de tempo realista para a rapidez com que o projeto de planejamento de continuidade do negócio pode progredir.
- Quem traz os donuts: Como é fundamental que as reuniões de planejamento de continuidade do negócio sejam bem atendidas, os donuts de qualidade são um componente de sucesso essencial.
Um projeto de planejamento de continuidade de negócios geralmente tem quatro componentes: determinação de escopo, Análise de impacto de negócios (BIA), Plano de continuidade de negócios (BCP) e implementação.
