Data Warehousing Consultants: Things to Watch Out For - dummies

Se você já trabalhou com consultores de TI (especialistas em data warehousing), você perceber que nem todos os consultores são igualmente qualificados, igualmente dedicados ou equipados com o mesmo, digamos, grau de ética.

Antes de entrar nos aspectos dos consultores individuais e nas funções que eles podem desempenhar na sua equipe de armazenamento de dados, tente distinguir entre diferentes tipos de consultores e sua relevância para o seu projeto.

Uma grande parte do crescimento dos serviços de consultoria na década de 1990 e nos anos 2000 tem sido na área de consultoria formalmente conhecida como aumento de pessoal, e menos conhecida formalmente como corpo compras.

Várias empresas de consultoria tiveram sucesso na criação de uma coleção de indivíduos (às vezes funcionários da empresa, às vezes consultores independentes e às vezes ambos) e colocando esses indivíduos, um ou dois de cada vez, em organizações que desejam preencher um gap de pessoal aqui e ali.

Para ser justo, muitas empresas de consultoria que realizam principalmente trabalhos de aumento de pessoal juntam equipes de projeto de pequena escala de quatro ou cinco pessoas (em vez de fornecer uma pessoa aqui e aí) quando tiverem a oportunidade de faça um projeto de cliente inteiro. Essas empresas geralmente se afastam do trabalho direcionado ao projeto, no entanto, porque colocar os indivíduos em posições de aumento de pessoal é, para ser franco, uma maneira de risco relativamente baixa de construir uma empresa.

Se a sua organização possui uma iniciativa de armazenamento de dados em andamento, com pessoal principalmente por membros internos de TI, mas sua equipe tem alguns slots abertos, você pode ser servido ao trabalhar com uma empresa de consultoria orientada para o aumento de pessoal para encontrar um ou dois links faltantes em sua equipe de projeto.

Tenha cuidado, no entanto: se você estiver pagando muito dinheiro pelos serviços desses indivíduos, prepare-se para concluir um processo de entrevista detalhado para garantir que eles não são apenas tecnicamente qualificados, mas também um bom ajuste cultural para trabalhar on- site, ou cada vez mais remoto, dentro de sua organização.

Quando uma empresa de consultoria usa subcontratados, é provável que tenham pouco ou nenhum histórico. Eles podem ter sido escolhidos para o seu projeto com base apenas em algumas palavras-chave que apareceram em uma pesquisa de banco de dados de resumo. Certifique-se de que você determina cuidadosamente se essas pessoas são adequadas para seu projeto de data warehousing.

O outro lado da consultoria, a parte dominada por grandes integradores de sistemas, está orientada principalmente para o trabalho de projeto, em vez de serviços de pessoal.Muitas dessas empresas evitam o trabalho de pessoal e envolvem apenas um cliente (ou principalmente) se o cliente confiar firmemente sobre a metodologia de um projeto, os recursos atribuídos ao projeto (mesmo aqueles de sua própria empresa) e o formato dos entregáveis.

Embora esta posição rígida possa parecer dura no início ("Faça o meu caminho ou então, mesmo que você esteja me pagando"), uma teoria do som está por trás disso. Algumas empresas têm tanta experiência em reunir equipes de projetos bem-sucedidas e se apresentar de forma determinada e orientada pela metodologia para que de outra forma possa levar o projeto de um cliente a falhar - por isso, eles continuamente adaptam seus processos e técnicas para cada cliente.

Na área de consultoria de data warehousing, é quase reconfortante trabalhar com uma empresa que possui essas qualidades:

• Um histórico bem sucedido de implementações de data warehouse, usando uma variedade de tecnologias (por exemplo, não apenas data warehouses ou data marts, mas ambos)

• Insight na direção da tecnologia e arquitetura de data warehousing à medida que se aplicam ao seu problema de negócios, em vez de uma solução enlatada ("Nós sempre fizemos isso dessa maneira") que pode não ser um bom caber para você

• Um compromisso com o sucesso do seu projeto assumindo a responsabilidade total por todos os aspectos da implementação, em vez de oferecer uma oferta de tecnólogos que não assumem a responsabilidade pelo gerenciamento de projetos e direção

Em muitas situações, As linhas entre as empresas de consultoria - os diferentes tipos de empresas, e mesmo as empresas da mesma categoria (orientada para o pessoal ou para projetos, por exemplo) - estão um tanto embaçadas. Lembre-se de que um consultor de armazenagem de dados de um tipo de ambiente pode ser um bom ajuste para suas necessidades específicas - mas ele ou ela pode não.

Da mesma forma, uma determinada empresa de consultoria pode atender melhor às suas necessidades, dependendo da forma como deseja prosseguir com o seu projeto de data warehousing (por exemplo, quantos - se houver - pessoas internas na sua organização trabalharão no projeto). Ou talvez essa organização de consultoria, independentemente da sua experiência em data warehousing, não seja adequada para o modelo de implementação específico que você está buscando.

Aqui está a chave para evitar erros: Antes de conversar com qualquer empresa de consultoria ou indivíduos sobre suas necessidades de armazenagem de dados, tenha uma boa idéia primeiro sobre o tipo de modelo que você provavelmente seguirá (gerenciamento interno do projeto, em vez disso do que a administração pela organização de consultoria). Com esta informação, você pode determinar melhor não apenas as capacidades técnicas, mas também o ajuste cultural, que melhor atenda às suas necessidades, datas e orçamento.