Vídeo: Aula AO VIVO l Sistema de Vendas Online #6 2024
A pontuação é um método de atribuição de números a uma ou mais ações de automação de marketing ou comportamentos levados por um cliente potencial ou cliente. Com pontuação, você pode quantificar diferentes níveis de engajamento com seus programas de automação de marketing.
A pontuação - o número real que você escolhe atribuir - é um ponto de dados e um campo no seu banco de dados. Qualquer campo no seu banco de dados pode ter uma pontuação associada atribuindo um número com base nos dados no campo. Você também pode usar pontuações para desencadear futuras automações em resposta a uma ação ou comportamento que empurra a pontuação em um determinado limite.
Você pode usar pontuação para qualificação de chumbo, segmentação, identificação de leads a frio e muito mais. Os leads de pontuação com base em suas interações permitem que você mede seu interesse e prontidão nas vendas.
Os modelos de pontuação devem começar como muito básicos e crescer mais elaborados ao longo do tempo. É fundamental não começar com um modelo de pontuação maior. Para começar, você precisa entender os seguintes termos:
-
Porcentagem de prontidão de vendas: Esta é uma porcentagem que estima a proximidade de uma perspectiva com uma decisão de compra. Por exemplo, se uma perspectiva for 50 por cento de vendas prontas, ele está a meio caminho de uma decisão de compra.
-
Pontuação pronta para vendas: Este é um número que você escolhe para determinar quando alguém está preparado para 100%. Muitas pessoas sugerem apenas usar 100 para este número. O número mudará com base no seu modelo de pontuação se você tiver um no local já.
A maneira fácil é melhor, e 100 permite matemática rápida e limpa. Por exemplo, quando alguém atinge uma pontuação de 100, ela está preparada para 100% e pronta para ser passada junto às vendas.
Para criar o seu modelo de pontuação, você também precisa ter o seguinte na mão:
-
Uma planilha com três colunas
-
Uma hora do tempo do seu melhor vendedor
Use sua planilha para liste todos os seus ativos. A primeira coluna é para o nome do ativo, a segunda coluna, a etapa do ativo e a terceira coluna, a pontuação do ativo.
Para criar uma pontuação para cada ação, obtenha ajuda do seu melhor vendedor, porque essa pessoa é o melhor juiz sobre quais ações merecem quais pontuações. Siga estas duas etapas:
-
Pergunte ao seu vendedor: "Se uma pessoa tomasse apenas essa ação, como as vendas estariam preparadas para essa pessoa? "
Peça este número como uma porcentagem. Em seguida, multiplique a porcentagem pela pontuação pronta para vendas para determinar a pontuação da sua ação. Por exemplo, se seu representante de vendas acha que ler um papel branco equivale a uma perspectiva que está preparada para venda de 30% e sua pontuação pronta para vendas é 100, então sua pontuação para o white paper é 30, porque 30% x 100 = 30.
-
Dê ao recurso uma pontuação.
Dê ao activo o resultado do Passo 1 e grave-o na sua planilha. Tenha em mente que você precisará dessa planilha para gerenciar seu modelo de pontuação no futuro, então mantenha-o à mão.