Vídeo: Paguei Premium e não liberou!? Saiba como resolver - Spotify 2024
Pode haver momentos em que você precisa de uma pequena ajuda para navegar e usar o Spotify com seus amigos do Spotify. Você sempre pode enviar suporte por e-mail @ spotify. com sua pergunta ou faça login no Twitter e envie um tweet para @spotify. Certifique-se de incluir qualquer informação que possa ajudar a equipe de suporte, incluindo seu nome de usuário, para que eles possam investigar o problema.
A melhor maneira de obter ajuda é usar o formulário de suporte do Spotify, que inclui todos os campos que você precisa para entrar para ajudar a equipe a ajudá-lo.
O site oficial da Spotify vale a pena destacar porque inclui muitas perguntas frequentes úteis (FAQs) e instruções passo a passo.
Algumas das respostas em seus arquivos precisam de um pouco de limpeza porque se relacionam com versões anteriores do Spotify e têm preços desactualizados e capturas de tela, mas, na maioria das vezes, as informações que você encontra estão atualizadas (e qualquer informações mais antigas devem, pelo menos, indicar você na direção certa). Vá diretamente para ajudar a encontrar os tópicos da Ajuda mais populares e as principais categorias de Ajuda.