Como lidar com os problemas de pagamento do Spotify - manequins

Uma das perguntas que Spotify recebe é muito porque é que o método de pagamento foi recusado. Se pagar com cartão de crédito, a Spotify recomenda que seu cartão de crédito atenda aos seguintes critérios:

• Capaz de trabalhar para compras no exterior.

• Ativado para transações de comércio eletrônico, incluindo os esquemas Verified by Visa ou MasterCard SecureCode. No entanto, você não precisa se inscrever nesses esquemas se não estiver comprando um código de presente.

• Registrado em um país em que o Spotify opera, o que precisa corresponder ao país que definiu no seu perfil.

• Isso parece óbvio, mas vale a pena verificar duas vezes: o cartão precisa ser válido. Se expirou, você precisa atualizar detalhes em sua página de inscrição.

Se você estiver pagando usando o PayPal, você precisa ter uma conta de PayPal verificada

• se pagando por uma assinatura ilimitada ou premium recorrente. Existem vários métodos de verificação. O mais comum exige que você prove que a conta bancária vinculada à sua conta do PayPal é sua. Você faz login no PayPal, insira detalhes de débito direto para seu banco e, em seguida, alguns dias depois, confirme a quantidade de dois pequenos depósitos que a PayPal faz em sua conta.

• Uma conta PayPal registrada no mesmo país que o seu perfil do Spotify.

Depois de se certificar de que seu método de pagamento atende a todos esses critérios e você ainda está tendo problemas, você precisa entrar em contato com seu banco ou emissor do cartão para obter mais informações. Spotify continua tentando retirar o pagamento, mas se ele continuar falhando, sua conta será rebaixada para Free. Os assinantes Premium e ilimitados começam a ouvir anúncios novamente, e os fãs Premium perdem seus privilégios de acesso off-line e de transmissão móvel.