Como iniciar um site de colaboração social - o dia de lançamento de manequins

O dia do lançamento é um momento importante na vida de uma rede de colaboração social. Um lançamento é diferente de um projeto piloto, que, por definição, é mais provisório e experimental. Aqui estão algumas das chaves para um lançamento bem sucedido.

• Escolha sua estratégia de lançamento. Você vai lançar globalmente, para todos os funcionários em todo o lado, ou sua organização é grande o suficiente para que você seja mais bem sucedido registrando usuários uma geografia ou unidade comercial por vez? Algumas organizações também optam por fazer um "lançamento suave", onde o software está disponível para todos e apoiado oficialmente, mas não promovido de forma agressiva, permitindo que os usuários mais entusiasmados e proativos comecem a usá-lo primeiro.

• Alinhar os defensores. Antes de promover a rede de colaboração social de forma agressiva, ajuda a alinhar pessoas em toda a organização que defenderão seu uso. Estas podem ser pessoas que participaram de um projeto piloto ou se inscreveram durante uma fase de lançamento suave. Ou eles simplesmente podem ter uma necessidade comercial urgente para as ferramentas que a rede de colaboração fornece, tornando-os motivados para ajudar a torná-lo um sucesso.

• Tenha uma história para contar. Divulgue claramente a relevância da colaboração social para o seu negócio, usando histórias baseadas em experiências iniciais com ferramentas ou exemplos de organizações similares às suas.

• Reduzir a rede com conteúdo, grupos e iniciantes de discussão. Você quer que a rede de colaboração social se pareça com um ambiente vibrante e útil no dia do lançamento. Isso significa que as coisas são iniciadas antes do tempo, com a ajuda de seus membros da equipe do projeto e defensores da rede.

• Facilite a inicialização. Faça tudo o que puder para simplificar a criação da conta e a configuração do perfil. Isso pode significar pré-preencher perfis com dados extraídos de sistemas de informações de recursos humanos e criar automaticamente conexões de rede, por exemplo, fazendo com que os funcionários sigam posts e atualizações de seu chefe por padrão.

• Espalhe a palavra. Anuncie a rede de colaboração social com transmissões de e-mail, em reuniões de empresas, com sinalização no escritório ou nos elevadores.

• Comemore as vitórias iniciais. Quando um projeto gerenciado com a ajuda da rede vem adiantado ou uma equipe de vendas colabora para ganhar um grande negócio, faça algum barulho sobre esse sucesso. Reconheça pessoas , e não o software - o software não é nada sem pessoas que sabem como usá-lo efetivamente.

• Expandir uso e freqüência de uso. À medida que as histórias de sucesso se acumulam, use-as para levar a rede de colaboração a partes da empresa que ainda não a adotaram (ou não de forma séria). Promova formas adicionais de membros da rede de colaboração podem aproveitar a plataforma.