Como monitorar modelos de pontuação de automação de marketing - modelos de marcação de automação de marketing

Os modelos de marcação de automação de marketing estão vivos e em constante mudança. Se você configurar uma pontuação uma vez e nunca tocá-la novamente, os resultados serão tão bons quanto seu primeiro palpite. Então, você deve planejar um cronograma de avaliação e reconfiguração. Uma sugestão inicial é olhar para trás 60 dias a partir da sua primeira tentativa. Depois disso, olhe de volta a cada 90 dias.

Noções básicas da abordagem de múltiplas colunas de automação de marketing

Quando um modelo de pontuação muda, use uma planilha de múltiplas colunas para acompanhar as mudanças. A planilha é o seu documento vivo para ajudá-lo a acompanhar suas mudanças e certificar-se de que você tem todos os seus itens juntos. Aqui está um modelo de pontuação que mudou com notas de vendedores.

Ao revisar seu modelo de pontuação, adicione uma nova coluna para qualquer revisão. Esta coluna ajuda você a acompanhar as mudanças em suas pontuações e é particularmente útil quando você está envolvido em revisões futuras e precisa se lembrar de onde você começou e por que suas pontuações estão onde elas estão.

Como utilizar a degradação de pontuação de automação de marketing

A degradação de pontuação é o processo de baixar a pontuação de alguém, o que o ajuda a garantir que sua pontuação atual seja um reflexo preciso das vendas de um prospecto prontidão.

A degradação de pontuação é baseada em comportamentos não vistos ao invés de ação direta. Por exemplo, a falta de atividade é uma razão para degradar uma pontuação. A degradação da pontuação também acontece quando uma perspectiva visita páginas específicas. A página mais comum para a degradação de pontuação é a página de carreiras no seu site, porque é mais provável que alguém que visite sua página de carreira esteja procurando um emprego do que fazer uma compra.

Ao degradar uma pontuação, você deve fazê-lo durante um período de tempo. Algumas ferramentas permitem que você degrada uma pontuação ao longo do tempo por uma porcentagem da pontuação total ou por um número específico. As pessoas sugerem abster-se de degradar uma pontuação para zero.

Uma pontuação zero remove todo o interesse passado, o que dificulta o segmento com base na atividade passada. Em vez de degradar para zero, crie um mínimo igual a 50% do total de pontos de venda pronto como ponto de partida. Dessa forma, você ainda pode mostrar atividade enquanto mantém as mãos nas mãos dos vendedores.

Como usar uma lista de verificação para refinar seu modelo de classificação de automação de marketing

Quando você aprimora seu modelo de pontuação, use a seguinte lista de verificação para garantir que você esteja avaliando as pessoas corretas, a quantidade de tempo correta e os ativos corretos:

• Veja a proporção de leads prontos para venda que estão sendo convertidos em oportunidades. Uma baixa proporção de leads atribuídos a vendas para negócios fechados pode ser um indicador de um modelo de pontuação ruim.

• Pergunte aos seus vendedores como eles sentem que os leads estão fazendo . Se os representantes de vendas não gostam de suas ligações, pode ser um indicador de um modelo de pontuação ruim.

• Peça aos vendedores como eles se sentem sobre as ações que os leads estão exibindo. Eles vêem uma tendência com ações específicas? Os vendedores geralmente podem identificar tendências em leads e podem tomar consciência de novas ações que precisam ser incluídas ou excluídas de um modelo de pontuação mais rápido do que o marketing na maioria dos casos.

Seus vendedores são uma chave para ajudá-lo a refinar seu modelo de pontuação. Os comerciantes freqüentemente passam a levar a vendas com base apenas na atividade, mas os vendedores sabem quais leads estão mais prontos para a venda. Os vendedores podem ajudá-lo a confirmar ou negar seus pressupostos baseados em atividades.