Lar Mídia social Páginas de destino em suas comunidades on-line do Facebook e Twitter - manequins

Páginas de destino em suas comunidades on-line do Facebook e Twitter - manequins

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Anonim

Uma página de destino é uma página na qual os membros devem atingir um objetivo específico que você tem para sua comunidade online, como uma assinatura ou uma compra.

Páginas de destino do Facebook

As páginas de destino do Facebook são um pouco diferentes das outras páginas de destino. Você pode criar uma página de destino do Facebook se preferir ter pelo menos uma página estática, especialmente se você sentir que as informações acionáveis ​​serão perdidas entre uma conversa animada. Uma página de destino do Facebook pode incluir uma ou mais das seguintes opções:

  • Logotipo da sua marca

  • Página sobre a sua marca

  • Uma newsletter ou outro formulário de inscrição

  • Uma página de vendas

Tenha em mente que uma página de destino especial do Facebook é opcional. Nem todos os membros visitam esta página de destino porque não é onde a conversa é, e ninguém quer sair muito em uma página de vendas ou de inscrição óbvia.

Muitas vezes, uma marca tem mais chances de dirigir a comunidade para a ação usando a barra lateral à esquerda de suas páginas do Facebook. Ao usar links e texto, eles podem orientar os membros para a ação sem ser tão óbvio. Ainda assim, outras pessoas juram pelas páginas de destino do Facebook porque permitem que as marcas colocem uma página estática de informações que mostre tanto aos novos quanto aos antigos tudo o que precisam saber.

Embora você queira que os membros desfrutem a conversa e não têm nenhuma obrigação de comprar, vender ou falar sobre você ou a marca de qualquer maneira, você tem o objetivo final.

Para a maioria das comunidades on-line, o objetivo da comunidade é conseguir que os membros adotem uma ação específica, seja para clicar em um para que a marca ganhe dinheiro ou uma comissão, compre um produto, compartilhe um link ou assine até receber algo. A sua página de destino não deve afastar membros ou membros potenciais da socialização enquanto ainda os orienta gentilmente para a ação.

Páginas de destino do Twitter

É um pouco complicado quando se trata de sugerir páginas de destino para uma comunidade do Twitter, onde a comunidade está tão cautelosa com o spam. Na verdade, chegou ao ponto em que muitas das pessoas que usam o Twitter tem medo de mencionar certas palavras ou frases-chave, porque temem que os spammers apresentem o assunto e tweetem links de spam para eles.

Quando você está fazendo suas rodadas no Twitter, pense antes de deixar um link para uma página de destino. Se um membro está falando sobre sua marca porque ele teve uma experiência de serviço ao cliente positiva, a última coisa que você quer fazer é transformá-la em algo negativo. Diga obrigado e convide essa pessoa para contatá-lo com quaisquer perguntas ou para saber mais sobre os produtos ou serviços que você fornece.

Se alguém está procurando por informações específicas - por exemplo, "eu adoro Brand X, mas para a vida de mim não consigo encontrar informações nutricionais on-line sobre este produto" - você pode contatar com um bom comentário e um link para a informação que ele está procurando. O envio de links aleatoriamente é considerado spam. Mesmo que não desligue a maioria dos membros ou membros potenciais, isso o impedirá.

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