Estatísticas da comunidade online: como melhorar a taxa de rejeição - manequins

As estatísticas sobre sua comunidade online revelam alguns outros segredos que podem parecer insignificantes, mas são importantes no entanto. Um exemplo é a taxa de rejeição , , que lhe diz quanto tempo as pessoas permanecem em seu site antes de saltar novamente.

Se você tiver uma taxa de rejeição mais baixa, seus visitantes estão ficando por um tempo. Uma alta taxa de rejeição indica que as pessoas estão girando a cauda e deixando o mais rápido possível.

A maioria dos sites média uma taxa de rejeição de cerca de 60 por cento. Quanto menor a taxa de rejeição, melhor. Uma baixa taxa de rejeição significa que as pessoas não estão apenas aderindo, mas também explorando e participando do que você tem para oferecer.

Uma taxa de rejeição de 37% é relativamente baixa.

Se sua taxa de rejeição for extremamente alta, você precisa fazer algumas análises pesadas para determinar por que as pessoas não estão falando.

Dê uma olhada em algumas dessas áreas problemáticas comuns:

• Conteúdo: Analise seu conteúdo. Os seus membros estão usando os botões Compartilhar para recomendar o conteúdo ou estão comentando? Se a sua comunidade está reagindo bem ao seu conteúdo, provavelmente não é a razão pela qual as pessoas não estão falando. Mas se cada vez que você escreve algo, tudo o que você ouve são alguns grilos virtuais, você precisa reescrever sua estratégia de conteúdo.

  Você também quer se certificar de que não está deturpando o que está oferecendo. Se o seu conteúdo sobre a escolha da cor do cabelo é excelente, mas os leitores estão indo para o site, porque eles acham que vão ver alguns penteados curtos populares, então você não está cumprindo as expectativas que você definiu.

• Design: Acredite ou não, o design para um site, blog ou comunidade online conta muito. Suponha que sua comunidade seja principalmente um fórum on-line. Se o site do fórum é uma cor escura e a fonte é difícil de ler, muito poucas pessoas ficarão presas porque o conteúdo é muito difícil de ler.

  Se você tem um design desordenado com muitos anúncios e widgets intermitentes que distraem os membros da comunidade de sua conversa, seus membros vão empacotar suas malas e dirigir-se a uma comunidade menos desordenada. Um design limpo e organizado é agradável aos olhos, e seus membros não sentirão que seus sentidos estão sendo atacados toda vez que eles visitam.

• Comentários: Às vezes, o calibre dos comentários mantém os potenciais membros se esconderem. Se os membros existentes são desagradáveis ​​e o tom geral é negativo, poucas pessoas vão querer ficar em busca de mais abusos.

• Engajamento: Talvez as pessoas não permaneçam longas porque não têm motivos para ficar.Eles podem parar e dar uma olhada, mas nada lhes diz para parar e interagir. O conteúdo não é aberto, e ninguém está comentando. Manter sua comunidade engajada e intrigada significa que os membros potenciais também estarão intrigados.

Jogue com seu design e conteúdo e veja se as mudanças diminuem sua taxa de rejeição.