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Você será testado em tópicos de segurança nos exames A + quando estiver procurando a certificação CompTIA A +. Um ataque de engenharia social ocorre quando um hacker tenta obter informações ou obter acesso a um sistema através do contato social com um usuário. Normalmente, o hacker coloca como outra pessoa e tenta enganar um usuário para divulgar informações pessoais ou corporativas que permitem ao hacker acessar um sistema ou rede.
Por exemplo, um hacker chama o número de telefone da sua empresa, listado na lista telefônica e representa como uma pessoa de suporte técnico para sua empresa. Ele diz ao usuário que responde o telefone que um novo aplicativo foi implantado na rede e para que o aplicativo funcione, a senha do usuário deve ser redefinida. Depois que a senha é redefinida para o que o hacker deseja, ele pode "verificar" com o usuário a credencial que o usuário usa. Um usuário que não é educado em engenharia social pode divulgar informações importantes sem pensar.
Um ataque de engenharia social é um ataque em que um hacker tenta enganar um usuário ou administrador para divulgar informações confidenciais através do contato social. Após a obtenção da informação sensível, o hacker pode usar essa informação para comprometer o sistema ou a rede.
Este exemplo pode parecer irreal, mas acontece o tempo todo. Se você trabalha para uma pequena empresa, talvez não experimente um ataque de engenharia social. Em um grande ambiente corporativo, porém, é extremamente possível que um ataque de engenharia social seja bem-sucedido se a empresa não educar seus usuários. Uma grande empresa geralmente possui a equipe de TI ou gerenciamento localizada na sede, mas a maioria das filiais nunca conversou com o gerenciamento de TI, de modo que os funcionários da filial não reconheceriam as vozes da equipe de TI. Um hacker poderia representar alguém da sede, e o usuário na filial nunca saberia a diferença.
Há uma série de cenários populares de ataques de engenharia social - e os administradores de rede são tão propensos a ser vítimas de engenharia social como funcionários "regulares", então eles precisam estar cientes. Aqui estão alguns cenários populares de engenharia social:
- Hacker se faz representar o administrador de TI. O hacker chama ou envia e-mails para um funcionário e finge ser o administrador da rede. O hacker engana o funcionário para divulgar uma senha ou mesmo reiniciar a senha.
- O hacker se faz passar pelo usuário. O hacker chama ou envia e-mails ao administrador da rede e finge ser um usuário que esqueceu sua senha, pedindo ao administrador para redefinir sua senha para ela.
- Programa de e-mails de hackers. O hacker geralmente envia todos os usuários em uma rede, informando sobre um bug de segurança no sistema operacional e que eles precisam executar a atualização. exe arquivo anexado ao e-mail. Neste exemplo, a atualização. exe é o ataque - ele abre o computador para que o hacker possa acessar o computador.
Educar seus usuários para nunca executar um programa que tenha sido enviado por e-mail para eles. A maioria dos fornecedores de software, como a Microsoft, afirmam que nunca enviarão um programa por e-mail para uma pessoa: em vez disso, eles enviarão o URL para uma atualização, mas cabe à pessoa acessar o URL e baixá-lo.
Phishing
Phishing é um tipo de engenharia social que envolve o hacker enviando-lhe um e-mail que está representando um site, como um banco ou um site online como o eBay. A mensagem de e-mail geralmente diz que existe uma questão urgente, como um compromisso de segurança com sua conta e que você precisa fazer logon na sua conta para verificar suas transações. A mensagem de e-mail dá-lhe um link para usar para navegar para o site, mas em vez de navegar para o site real, o hacker está levando você a um site falso que ele ou ela criou. Este site falso parece o site real, mas quando você digita seu nome de usuário e senha, o hacker captura essa informação e depois a usa para acessar sua conta no site real!
Uma forma de phishing é conhecida como phishing de lança. Spear phishing é um ataque de phishing que é direcionado para um indivíduo específico ou empresa. Enquanto o phishing é um e-mail geral enviado para qualquer um, o phishing da lança está direcionando uma pessoa ou empresa específica na esperança de enganar essa pessoa em uma segurança comprometedora.
É importante educar os funcionários sobre ataques de phishing e saber que eles não devem clicar no link disponível na mensagem de e-mail. Navegue até o site manualmente através do navegador digitando o URL você mesmo.
O ombro
O ombro é outro tipo de ataque de engenharia social onde alguém desliga atrás de você e observa o que você escreve no teclado. A pessoa espera encontrar informações confidenciais, como uma senha. A chave para proteger contra o ombro no surf é educar funcionários e informá-los de que eles nunca devem digitar informações sensíveis enquanto alguém está olhando por cima do ombro ou na tela.