Três Aspectos da Inteligência de negócios colaborativa - dummies

O Business Intelligence coletivo é um ambiente no qual os usuários podem facilmente colaborar e se comunicar entre si, compartilhando idéias, informações e tomada de decisões dentro de sua comunidade.

Retenção de conhecimento

Todos os dias, ninguém captura os milhões de itens de propriedade intelectual (conversas, e-mails e chamadas telefônicas) em organizações de todo o mundo. O uso de software colaborativo para institucionalizar informações quantitativas (estruturadas) e qualitativas (não estruturadas) - que de outra forma seriam perdidas - pode permitir o compartilhamento de informações, pensamentos, idéias e melhores práticas.

A forma como avançamos até agora sem alavancar a colaboração nas soluções de inteligência de negócios está além de mim. O uso de software de colaboração pode permitir que seus usuários capturem inteligência de fora do data warehouse e sistemas operacionais e usem essa inteligência capturada como parte da solução de inteligência de negócios.

Descoberta de conhecimento

Através dessa colaboração, os usuários podem começar a reutilizar ideias e / ou capacidades existentes, eliminando a necessidade de reinventar a roda - o que ocorre bastante quando os departamentos de tecnologia da informação isolam a experiência de um usuário nos relatórios. O uso de software de colaboração lado a lado com o software de business intelligence pode melhorar a informação apresentada aos usuários, permitindo que todos compartilhem informações que eles ganham com outros usuários em sua comunidade.

Proliferação do conhecimento

A colaboração permite que os participantes compartilhem conhecimento, observações e análises em uma comunidade de interesse com o objetivo de produzir uma resposta de ação a uma situação. Esse compartilhamento pode tornar-se infeccioso. Lembre-se de sua primeira experiência com eBay ou YouTube?

Você provavelmente chegou a esses sites muito populares depois que um de seus amigos ou colegas dirigiu você lá. Esta orientação é de natureza viral. Se os usuários encontrarem sites e soluções de software fáceis de usar, discutir e obter suporte, eles passam a palavra para outros.

Tais atividades, resultantes da colaboração de usuário para usuário, direcionarão o compartilhamento de conhecimento entre os limites organizacionais - incluindo observações, informações e dados dos clientes; informação econômica e industrial; e informações psicográficas (interesses, atitudes e opiniões). Em outras palavras, seu data warehouse crescerá e se tornará mais virtual na natureza porque as conversas que ocorrerão exigirão muita informação tanto dentro como fora dos limites do data warehouse de uma única organização.