3 Dicas para ferramentas de automação de marketing - dummies

A automação de marketing já está tendo um impacto em todo o mundo, uma vez que se torna uma tendência cada vez mais global. Essas dicas provêm dos principais especialistas em automação de marketing da McRae & Company, na Escócia. Por que a Escócia? As empresas que operam em uma região geográfica específica são exatamente como muitas empresas que têm pequenos mercados endereçáveis.

Estas dicas devem ajudá-lo a ver alguns pontos-chave para pequenas empresas, ou as de mercados internacionais. Eles também mostram o impacto que a automação de marketing já está tendo em todo o mundo à medida que se torna uma tendência cada vez mais global.

• Dica # 1: Certifique-se de ter patrocínio executivo.

  Em primeiro lugar, a automação de marketing é a resposta do negócio ao comportamento em mudança do cliente moderno. Enquanto as equipes de vendas eram uma vez os guardiões da informação do produto, estes dias o comprador autorizado conduz sua própria pesquisa e fala com um vendedor apenas quando está pronta.

  Compreender a natureza auto-guiada da jornada do comprador é essencial para entender o significado da automação de marketing para uma organização inteira, e é imperativo que esta mensagem seja entendida a partir do topo. Na verdade, nada impede uma iniciativa de automação de marketing mais do que falta de patrocínio executivo.

  Sem uma liderança forte, o investimento parece inconsequente para muitos departamentos, e a necessidade de alinhamento é significativamente minimizada. No momento em que as equipes executivas estão mais orientadas para o ROI do que nunca, é fácil que a automação de marketing seja erroneamente descartada como outra despesa. O tempo eo esforço devem ser gastos apresentando o caso de negócios completo para a gerência sênior para garantir suporte e capturar a imaginação do resto da organização.

  Se alguém não estiver a bordo ou simplesmente não entende o conceito, é crucial abordar isso nas etapas de planejamento e destacar a necessidade de mudanças operacionais na era atual do cliente autorizado. Francamente, sem uma mentalidade de gerência sênior por trás disso, o alinhamento não terá sucesso.

• Dica # 2: considere o que você realmente precisa.

  À medida que mais fornecedores entraram na arena de automação de marketing, a tentação de pequenas empresas progredir com o primeiro fornecedor com o qual eles entraram em contato (geralmente, aqueles com os maiores orçamentos de marketing) pode ser fácil de sucumbir; isso é sempre um risco.

  Em vez de haver uma solução de tamanho único, é fundamental lembrar que a maioria das plataformas é projetada com orçamentos específicos, recursos e prioridades em mente.Na fase de seleção, é importante considerar áreas como a complexidade do produto, a maturidade do mercado e o comprimento do ciclo de vendas.

• Dica # 3: Desenvolva uma estratégia de geração de demanda com vendas e marketing.

  Muitas pequenas e médias empresas (PMEs) visualizam de forma incorreta a criação de conteúdo como o obstáculo mais significativo a superar ao planejar o marketing.

  No entanto, a realidade é que antes desta etapa, e talvez até antes da avaliação de uma solução de automação de marketing, a equipe de marketing, a equipe de vendas e o patrocinador executivo devem gastar um tempo significativo criando uma estratégia de geração de demanda que alinhe com o negócio objetivos e considera precisamente como uma liderança se moverá através de um funil melhorado.

  A estratégia melhor definida nesta estratégia está em fase de planejamento, mais fácil é identificar exatamente o tipo de conteúdo que é necessário e maximizar sua eficácia. Uma estratégia de geração de demanda abrangente é o verdadeiro rei do marketing moderno e deve abranger todas as áreas - desde regras de pontuação, táticas de liderança e rolamentos de renome para pessoas compradoras, pontos de entrega e indicadores de desempenho chave (KPI).

  Esta racionalização garante que os esforços do marketing estão em linha com as expectativas da equipe de vendas e, apoiados pela automação de marketing, e capacita as pequenas empresas com pessoal a alcançar, e muitas vezes superar, os resultados da concorrência maior.