Índice:
Vídeo: Webinar: Acelere o crescimento de sua empresa - Edição Especial RD Summit 2024
Para maximizar o uso de sua ferramenta de automação de marketing, primeiro você deve entender as pessoas e seu relacionamento ao conteúdo. A automação é ótima apenas se você estiver enviando o conteúdo correto para as pessoas corretas. Para construir uma compreensão básica sobre como conseguir isso, você precisa perceber que as pessoas se envolvem com dois tipos de conteúdo:
-
Conteúdo de resolução de problemas no funil do comprador: Na jornada do comprador ou no funil, as pessoas olham para o conteúdo para ajudá-los a resolver um problema. Isso significa que você precisa ter certeza de enviar o conteúdo correto no momento correto.
-
Conteúdo para desenvolvimento profissional ou entretenimento. Este é um conteúdo que é consumido diariamente e não é um sinal de um processo de compra. A maioria das pessoas consome a mesma quantidade de desenvolvimento profissional e / ou entretenimento diariamente. Os blogs que você lê todos os dias, ou os seguidores do Twitter que você escuta diariamente, são bons exemplos desse conteúdo.
Ao projetar conteúdo, você precisa definir metas para o seu conteúdo em relação ao seu ciclo de vida principal. Siga estas dicas para ajudar a garantir que os objetivos do seu conteúdo correspondam ao seu relacionamento com o ciclo de vida principal.
-
Leituras iniciais: As pistas em fase inicial não precisam ouvir sua equipe de vendas. Eles não precisam ser solicitados por uma demo e não querem ler seu comunicado de imprensa. Ao elaborar conteúdos para atrair pistas iniciais, considere criar conteúdo para ajudar os líderes a melhorar seus empregos. Seu objetivo deve ser construir um relacionamento, não vender. Algumas boas formas de conteúdo para as partes iniciais são
-
Publicações de blog focadas em como identificar um problema
-
Artigos de instruções
-
Vídeos curtos
-
-
Listas de ciclo de meio estágio: Leads que estão no meio de A viagem de um comprador geralmente tem um problema, ou ponto de dor, mas não é uma maneira de resolvê-lo. Geralmente, os compradores nesta fase também não têm orçamento, autoridade ou cronograma para comprar. O conteúdo das ligações no meio da jornada do comprador deve ajudar a explicar as opções para resolver o problema.
Você também precisa mostrar uma prova social substancial, ou seja, mostrar como os outros se beneficiaram da sua solução. Esta prova pode ser na forma de uma entrevista com uma pessoa que é cliente ou uma carta de testemunho. Esta informação ajuda as perspectivas a ver como os outros resolveram um problema usando você.
O objetivo desse conteúdo deve ser ajudar as pessoas a identificar o caminho para resolver a dor e a comprar sua equipe. A prova social fornece a validação de fora da sua empresa.Algumas boas formas de conteúdo para pistas intermediárias são
-
Posts de blog focados em como resolver os pontos de dor
-
Webinars com histórias de sucesso de clientes
-
Estudos de caso
-
-
Atendimentos de fase final: Dirija mais tarde na jornada de um comprador já concordaram em como resolver o problema e estão olhando fornecedores. Eles estão no processo de fazer uma pequena lista de fornecedores para o veterinário. Seu objetivo deve ser obter a lista curta. Algumas boas formas de conteúdo para leads de fase avançada são
-
Postagens de blog comparando você com outros fornecedores
-
Guias de compradores
-
Solicitações de amostra de RFPs (Solicitações de propostas são geralmente usadas por empresas de grande porte que procuram avaliar fornecedores. de planilhas de perguntas padrão a serem solicitadas a todos os vendedores como uma rodada de triagem antes que as demonstrações sejam configuradas.)
-
-
leads de vendas: Leads nas mãos dos vendedores ainda precisam de conteúdo. A equipe de vendas geralmente o envia, mas você precisa criá-lo. Algumas boas formas de conteúdo para leads de vendas são
-
Publicações de blog sobre conquistas
-
Estudos de caso (podem ser os mesmos usados para leads intermediários)
-
Folhas de vendas de uma página
-
Ao anunciar no Google AdWords, teste diferentes s para o mesmo conteúdo. Você pode achar que o mesmo conteúdo pode funcionar em diferentes estágios no ciclo de vida do lead, então certifique-se de testar esta possibilidade. Trabalhe manualmente em um único estágio no ciclo de vida do lead para aumentar suas chances de engajamento e prolongar a vida do conteúdo.
Quando usar o conteúdo curto
O conteúdo abreviado é uma versão abreviada de um documento completo. Um bom exemplo é uma postagem no blog criada a partir de um relatório completo do relatório ou da indústria. O relatório é o conteúdo de formato longo, enquanto o post é o conteúdo de forma abreviada. Se você interromper o relatório em seções e tornar cada seção uma peça separada, isso também será considerado de forma curta.
Ao usar conteúdo de forma curta, o melhor lugar para usá-lo é nos esforços de marketing de saída. Devido ao seu comprimento, o conteúdo de forma abreviada é fácil de se engajar e fácil de criar, permitindo que você gere muitos conteúdos de e-mail de muito poucas peças de conteúdo longas. Use-o para
-
Alimentação
-
Email marketing
Quando usar conteúdo de formato longo
O conteúdo de formato longo é uma versão completa de um documento. Um bom exemplo é um ebook, um white paper ou um artigo longo da indústria. O relatório é o conteúdo de formato longo, enquanto o post é o conteúdo de forma abreviada. Você normalmente usa conteúdo de longa duração para o tráfego de entrada. É promovido através de pesquisa paga e SEO e é encontrado por compradores pesquisando.
Os visitantes do site são mais propensos a se envolver com conteúdo longo do que o conteúdo curto quando você exige que eles preencham um formulário. O consumidor encontra mais valor em um documento maior e é mais provável preencher um formulário em troca do seu conteúdo. Use o conteúdo de formato longo para
-
Pesquisa paga
-
geração de leads SEM
-
geração de leads de SEO
-
geração de leads sociais