Lar Mídia social As diferenças entre os portais do Salesforce e as comunidades - os manequins

As diferenças entre os portais do Salesforce e as comunidades - os manequins

Vídeo: Webinar - Planilha de planejamento de cold calling 2.0 2025

Vídeo: Webinar - Planilha de planejamento de cold calling 2.0 2025
Anonim

Parte do Cloud Salesforce Service Cloud para Dummies Cheat Sheet

Os portais e comunidades do Salesforce capacitam seus clientes e parceiros, fornecendo um fórum social diretamente relacionado aos seus processos de negócios internos para que eles possam se conectar com as informações certas e as pessoas certas nos momentos certos.

Dependendo de quando sua organização começou a usar o Salesforce, os portais podem não ser mais relevantes porque não estão disponíveis para novas organizações. Talvez você ainda esteja segurando o portal de clientes da sua organização porque é o que você sempre conheceu. O que você precisa saber avançar é que as comunidades são portais efetivamente atualizados, rebranded como comunidades.

Com uma série de características que transportam e uma série de novos aprimoramentos, as comunidades do Salesforce permitem que sua organização persiga os objetivos de sua empresa de acordo com as seguintes formas:

  • Integração empresarial: Integre sua empresa processa com sua comunidade para permitir que clientes e funcionários colaborem nos mesmos registros no mesmo espaço.

  • Alimentação social: Siga os registros que você mais gosta e trabalhe em conjunto com especialistas em assuntos para resolver problemas de clientes e fechar negócios.

  • Marca e personalização: Personalize suas comunidades para se alinhar com a marca e mensagens da empresa. Crie uma comunidade que promova sua marca e dê aos seus clientes e funcionários uma experiência perfeita.

  • Móvel: Acesse comunidades de qualquer um dos seus dispositivos.

  • Inteligência social: Receba recomendações e conteúdos adaptados aos seus interesses e necessidades comerciais nas suas comunidades.

  • Segurança e escalabilidade: Saiba que seus dados e informações do usuário são seguras com a plataforma Salesforce porque a comunidade é uma extensão da sua organização interna.

  • Auto-atendimento: Permite aos seus clientes ajudar-se a tirar a carga da sua equipe de suporte e permitir que elas se concentrem nos problemas de clientes mais complexos.

As diferenças entre os portais do Salesforce e as comunidades - os manequins

Escolha dos editores

Noções básicas do arquivo de dados Flashback da Oracle 12c - dummies

Noções básicas do arquivo de dados Flashback da Oracle 12c - dummies

O Flashback Data Archive do oracle 12c é um mecanismo de banco de dados que permite que você para armazenar periodicamente ou indefinidamente todas as versões de linha em uma tabela ao longo da sua vida útil. Você pode então escolher uma hora para ver os dados como existia em um ponto específico. Esteja ciente de que o Flashback Data Archive é um recurso licenciado. ...

Noções básicas de clusters de aplicativos reais do Oracle 12c - manequins

Noções básicas de clusters de aplicativos reais do Oracle 12c - manequins

Se você visitou os sites da Oracle nos últimos 12 anos , você viu o byline de marketing: "Inquebrável. "Essa linha de tag refere-se ao recurso Real Application Clusters (RAC). Claro, muitos elementos estão envolvidos, mas o RAC tem o destaque. O RAC é a solução de clustering de banco de dados Oracle. Em certo sentido, funciona na teoria de que ...

Noções básicas de Redo Log Files no Oracle 12c - dummies

Noções básicas de Redo Log Files no Oracle 12c - dummies

Redo os arquivos de log armazenam as informações do buffer de log no banco de dados Oracle 12c. Eles são escritos pelo Log Writer (LGWR). Mais uma vez, você não pode ler esses arquivos binários sem a ajuda do software de banco de dados. Normalmente, os arquivos de reto de log são nomeados com a extensão. LOG ou. RDO. Pode ser qualquer coisa que você queira, ...

Escolha dos editores

São orgasmos ok durante a gravidez? - Dummies

São orgasmos ok durante a gravidez? - Dummies

As mulheres grávidas não só têm permissão para fazer sexo, mas muitas vezes o desejam. Mas é bom aproveitar a relação sexual com o ponto do orgasmo? Afinal, os orgasmos são nada mais do que contrações - e as pessoas sugeriram que isso poderia desencadear mão-de-obra. Isso é apenas um mito. De fato, grávida ...

Alimentando a Multidão em uma Reunião Familiar - manequins

Alimentando a Multidão em uma Reunião Familiar - manequins

Cozinhando uma refeição para um grande grupo (reunião familiar ou de outra forma ) requer planejamento e resistência. Aqui está um guia útil para quantidades de alimentos e segurança alimentar, e conselhos sobre a organização de uma festa de potluck. Planejando para potlucks A forma mais comum de comestibles de grupo é uma festa de potluck - qual é a maneira mais barata e fácil de ...

Anatomia do Penis humano - dummies

Anatomia do Penis humano - dummies

Sabendo como as funções de um pénis podem fornecer uma visão útil do sexo e do corpo humano - se você quer entender o pénis e a anatomia masculina melhor ou aprender sobre isso pela primeira vez. Basicamente, um pênis é composto de três estruturas, que são feitas de um material esponjoso que pode preencher com sangue: ...

Escolha dos editores

Como lidar com outliers causados ​​por Forças externas - manequins

Como lidar com outliers causados ​​por Forças externas - manequins

Certifique-se de verificar atentamente os outliers antes eles influenciam sua análise preditiva. Os outliers podem distorcer a análise de dados e dados. Por exemplo, qualquer análise estatística feita com dados que deixa outliers no lugar acaba por desviar os meios e variâncias. Os outliers não controlados ou mal interpretados podem levar a conclusões falsas. Diga os seus dados que ...

Como criar um modelo de análise preditiva com regressão R - manequins

Como criar um modelo de análise preditiva com regressão R - manequins

Você deseja criar um preditivo modelo de análise que você pode avaliar usando resultados conhecidos. Para fazer isso, vamos dividir nosso conjunto de dados em dois conjuntos: um para treinar o modelo e outro para testar o modelo. Uma divisão 70/30 entre treinamento e testes de conjuntos de dados será suficiente. As próximas duas linhas de código ...

Como definir objetivos de negócios para um modelo de análise preditiva - dummies

Como definir objetivos de negócios para um modelo de análise preditiva - dummies

Um modelo de análise preditiva visa resolvendo um problema comercial ou realizando um resultado comercial desejado. Esses objetivos comerciais se tornam os objetivos do modelo. Conhecer aqueles garante o valor comercial do modelo que você constrói - o que não deve ser confundido com a precisão do modelo. Hipotéticamente, você pode construir um modelo preciso para ...