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O armazenamento de dados envolve facilitar a mudança nos processos de negócios. Além de poder tomar decisões operacionais e táticas melhores e orientadas pela informação, você obtém informações sobre áreas-chave que podem ajudá-lo a tomar decisões estratégicas sobre os aspectos fundamentais do seu negócio.
O seu data warehouse pode atuar como um sistema de alerta precoce para que você saiba que você precisará fazer algumas mudanças importantes no negócio. Imagine que é 2000 e você acabou de entrar no negócio de aluguel de video. Você é dono da peça e gerente de compras para uma cadeia regional de lojas de varejo que aluga discos de vídeo digital (DVDs) e videogames e vende discos compactos (CDs).
Se você tivesse um data warehouse que reunisse informações dos computadores do ponto de venda em todas as suas lojas e dados externos sobre a atividade de vendas de seus concorrentes (adquiridos de uma fonte externa), você provavelmente faria notaram algumas tendências interessantes quando analisou as receitas do produto ao longo do tempo:
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As vendas de música em seu formato de CD historicamente popular caíram notavelmente. Como as vendas de seus concorrentes para esses itens também estão bem longe, você pode decidir que não precisa dedicar o espaço da prateleira para armazenar mais esses tipos de itens.
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Os jogos de vídeo para Playstation 2 (PS2) são alugados com muito mais frequência do que os mesmos jogos no formato Dreamcast. Como o negócio do videogame está evoluindo rapidamente (lembre-se, é 2000), seus números de aluguel podem estar declarando PS2 o vencedor dos consoles de jogos da próxima geração e que os jogos Dreamcast são outro item provavelmente não vale a pena encomendar e colocar as prateleiras.
Ambas as decisões são, na maioria das vezes, táticas porque envolvem decisões de estoque de produtos. Nem a decisão muda fundamentalmente a forma como a sua empresa faz negócios, mas sim ajuda a decidir quais os produtos que deseja manter em estoque.
Mas suponha que a informação da linha de tendências que retorna do data warehouse mostre vendas relativamente baixas de todos os tipos de música e aumentando dramaticamente as receitas de DVD e aluguel de videogames. O futuro da sua cadeia pode não estar em vendas de música, mas sim em aluguel de DVD e videogames.
Ao invés de ter que confiar em um sentimento de intuição, você pode tomar decisões estratégicas baseadas em dados sobre como sua empresa deve mudar.
Imagine ter que tomar o mesmo tipo de decisão em 2008, se você estiver no negócio automotivo. As vendas de gás guzzler estão caindo tão rápido quanto o preço do gás está aumentando.Enquanto a demanda mundial por petróleo cresce, a curva de oferta e demanda não é amigável às vendas tradicionais de automóveis.
A curva de crescimento altamente positiva que os veículos utilitários esportivos (SUVs) faz alguns anos atrás está dando lugar aos produtos híbridos e verdes. Mais uma vez, seu data warehouse fornece as informações para tomar decisões baseadas em dados, em vez de ter que confiar em sugestões ou, na melhor das hipóteses, bits e dados coletados de vários sistemas informáticos.
