Como estabelecer um processo de presença em mídias sociais - manequins

Ouvir, responder, acompanhar os compromissos de redes sociais - tudo Essas atividades levam muito tempo, mas também demonstram seu compromisso de estar presente em seus canais sociais. Estar presente o tempo todo não é uma opção realista, então, coloque os processos estratégicos para garantir que a sua marca tenha presença, mesmo quando os humanos atrás da marca não estão sentados atrás de seus computadores ou estão segurando seus dispositivos móveis.

O seu processo de presença pode incluir mensagens que estão pré-implementadas e agendadas. Ao desenvolver um plano que atenda melhor a sua audiência, permita que seus objetivos comerciais sejam sua bússola - e crie a partir daí. Se você pretende aumentar a consciência da marca, construir seu público ou vender um produto, ter um objetivo é apenas um começo - você precisa de um mapa para acompanhar essa bússola.

Antes de se embarcar em férias, você provavelmente pesquisará para encontrar a informação que precisa e estudar alguns mapas. Ao embarcar em atividades de PMEs, você pode se beneficiar de fazer pesquisas similares e desenvolver um roteiro para orientar suas comunicações em seus canais sociais.

Nos estágios iniciais, o processo para manter uma presença social visível inclui estas etapas:

1. Identifique seus objetivos, a audiência e as ações que deseja dirigir.

2. Avalie seus ativos, como o conteúdo que você possui (ou que você pode criar) e as imagens e vídeos à sua disposição.

3. Localize seu público online onde quer que eles se congreguem, se comuniquem e se conectem.

4. Escolha as redes onde você pode alcançar melhor seu público.

5. Crie e crie sua presença (possivelmente em vários locais) e crie qualquer recurso adicional para se beneficiar de forma adequada de cada rede.

6. Comece a se envolver estrategicamente, alcançando o caminho certo para as pessoas certas com as mensagens certas.

Para obter o compromisso correto, você precisa fazer algum planejamento, respondendo estas questões básicas: como você se envolverá com os outros? O que você vai dizer? Como você vai dizer isso? Quem você abordará? Onde e quando?

Antes de começar a se envolver em linha, seu processo de planejamento deve incluir dois componentes: um mapa de mensagens de mídia social e um calendário editorial de redes sociais. Essas duas ferramentas servem como guias para manter mensagens que são consistentes, on-brand e segmentadas, enquanto você está no meio de se comunicar entre canais sociais.