Vídeo: Marketing B2B: Como gerar conteúdos incríveis nesse mercado 2024
Se você tiver um problema com a comunicação entre marketing e vendas, geralmente é uma falta de correspondência nas definições. A automação de marketing oferece a capacidade de mesclar essas definições para uma equipe mais coesa.
Por exemplo, para as vendas, uma vantagem pode significar uma pessoa pronta para comprar. Mas para um comerciante, uma vantagem pode significar alguém que tenha interesse. As três principais definições com as quais você precisa trabalhar são
-
Pontuação pronta para vendas: Este resultado é o limite mínimo que uma liderança deve atender para passar às vendas. Tanto as vendas quanto o marketing têm que concordar com uma pontuação na qual uma liderança é repassada. Ter um limite mínimo é fácil de medir e implementar com automação de marketing, e remove a frustração decorrente de uma série de razões pelas quais um líder pode ter passado para as vendas.
-
Acordo de nível de serviço: As equipes de vendas e marketing às vezes discordam de quanto tempo é dado a um representante de vendas para que ele ou ela responda a uma nova liderança depois de ter sido aprovado vendas.
A comunicação bidirecional entre seu gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e sua ferramenta de automação de marketing irá fornecer-lhe a capacidade de rastrear e automatizar um cronograma acordado e alinhar as ações a serem tomadas quando este período de tempo passou.
-
Chefe pronto para vendas: A líder pronto para vendas é um líder que está pronto para tomar uma decisão de compra ou conversar com um representante de vendas. Muitas ações podem ser sinais de uma liderança pronta para vendas, mas sem o contexto de outras ações, elas não são suficientes por si próprias para qualificar com precisão uma liderança enquanto as vendas estão prontas.
A automação de marketing oferece a você a capacidade de combinar todas as ações prontas para venda em todos os canais para que você tenha uma visão da verdadeira disponibilidade de vendas de uma liderança com base em todo o contexto do seu programa de marketing. As ferramentas dentro de sua solução de automação de marketing, como a pontuação de leads e o rastreamento de leads, fornecem os pontos de dados para determinar quando um líder se torna pronto para vendas.
A parte de automação da sua solução ajuda você a nutrir as lideranças nonsales pronto até esse ponto e distribuir os leads verdadeiramente prontos para vendas para sua equipe de vendas em tempo real.
