Índice:
- O catálogo de serviços no cloud computing
- Computação em nuvem e banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB)
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Sua empresa provavelmente terá um ambiente híbrido : um data center tradicional, uma nuvem privada e alguma nuvem serviços de computação. Esse híbrido faz parte do que torna o gerenciamento da nuvem tão complexo. Eles podem usar servidores virtualizados, bem como servidores físicos dedicados.
V irtualização está usando recursos de computador para imitar outros recursos de computador ou mesmo computadores inteiros. O termo é muito amplo e pode incluir a virtualização de tudo, desde a memória ao software.
Este ambiente híbrido requer gerenciamento de servidores virtuais e infra-estrutura física abaixo. E, porque há uma boa chance de que a maioria das empresas não mova todos de seus recursos de computação para a nuvem, eles precisam se preocupar com a forma como esse ambiente híbrido é gerenciado. Dois recursos importantes precisam ser implementados para gerenciar este mundo híbrido: o catálogo de serviços e o Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração (CMBD).
O catálogo de serviços no cloud computing
Um dos fatores importantes no gerenciamento de uma nuvem é garantir uma maneira de gerenciar ativos e atividades de TI. Insira o catálogo de serviços (definido como parte da Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação [ITIL] Melhor prática de Design de Serviço). O catálogo é uma lista de componentes que compõe serviços internos e externos que estão disponíveis para uma organização.
Um catálogo de serviços típico inclui itens como a definição do serviço, seu nível de serviço, quem tem direito a usar esse serviço e quais componentes são necessários para executar esse serviço. Claramente, um catálogo de serviços é necessário para que as organizações gerenciem serviços em um mundo híbrido - através de centros de dados, nuvens privadas e públicas, bem como ambientes hospedados. O catálogo de serviços é uma ferramenta essencial para provedores de nuvem e clientes que precisam de uma visão sobre os recursos que estão usando. Muitos provedores da nuvem fornecem um catálogo de serviços para ajudar seus clientes a trabalhar entre a nuvem e recursos externos.
Computação em nuvem e banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB)
Para entender quais serviços estão sendo gerenciados em seus vários ambientes de computação, você deve acompanhar as mudanças. Esse é o papel do Configuration Management Database (CMDB). Por exemplo, muitos ambientes em nuvem usam uma extensa virtualização para aumentar a eficiência.
A virtualização permite a abstração de recursos de hardware para que esses ativos possam ser usados para múltiplos propósitos.Esses usos variados aumentam a dificuldade de monitorar as mudanças desses recursos. No entanto, é importante para o fornecedor da nuvem (mesmo que seja você na sua nuvem privada) para rastrear esses recursos e entender o que foi alterado e em que estado o serviço está.
O CMDB evoluirá para uma capacidade importante porque garante que Os serviços em nuvem não falham devido a uma mudança de configuração inadvertida.
Muitas vezes, quando os fornecedores falam sobre gerenciar a nuvem, eles estão apenas falando sobre como gerenciar recursos em uma infraestrutura virtualizada - sobre um portal de autoatendimento que permite provisionar recursos e algum tipo de alocação automatizada de recursos. Eles não estão falando sobre corrigir problemas, fornecer acordos de nível de serviço ou gerenciar segurança.