Vídeo: Erro Ao Instalar Suite Office - Aprenda Corrigir Esse Problema 2024
Reconhecendo que "coisas" acontecem, a Microsoft oferece um utilitário Office Repair. Como o Word 2016 faz parte do conjunto de programas do Office, o utilitário Office Repair funciona para corrigir algo horrivelmente errado com o Word. Obedeça a estas etapas:
- Feche o Word e outros programas do Office. Você deve fazê-lo agora; Caso contrário, você será solicitado a fazê-lo novamente mais tarde.
- Pressione o atalho de teclado Win + X. No Windows 10, a combinação de teclas Windows-e-X traz o menu de atalhos super segredos no canto inferior esquerdo da tela. Se você estiver usando o Windows 7, basta clicar no botão Iniciar.
- Escolha o Painel de controle.
- Abaixo do título Programas, clique no link Desinstalar um programa. Não assombra: você não está desinstalando o Word. O link deve ler "Desinstalar ou alterar um programa", que é o título da tela do Painel de controle que você vê em seguida.
- Selecione Microsoft Office na lista de programas. O nome pode ser sutilmente diferente, como o Microsoft Office 2016 ou o Microsoft Office 365.
- Clique no botão Alterar. O utilitário Office Repair é executado, mostrando uma tela semelhante à mostrada aqui.
- Escolha Reparo rápido. Se esta opção não funcionar, volte e escolha Reparo Online quando tentar novamente.
- Clique no botão Reparar.
- Clique no botão Reparar novamente para confirmar.
- Aguarde. O utilitário Office Repair tenta descobrir o que está errado. O que acontece depois depende de se alguma coisa é corrigida. Se algo precisar de atenção, siga as instruções na tela. Se tudo estiver bem, você vê a mensagem Reparar Realizado (mesmo que nada estivesse errado).
- Clique no botão Fechar.
Se o reparo não funcionou, tente novamente, mas escolha Reparo Online na etapa 8. Se isso não funcionar, considere reinstalar a instalação do Office.