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Quando os fornecedores de Software como Serviço (SaaS) se tornam marcas bem estabelecidas no mercado, atraem um ecossistema (um conjunto de parceiros que trabalha diretamente com um fornecedor-chave, tanto em termos técnicos quanto em termos de mercado) que vê o valor da vinculação.
É assim que funciona: um fornecedor SaaS com milhares de clientes pagadores abre suas interfaces de programação para outros fornecedores independentes de software. Esses fornecedores criam software que se senta no topo da infra-estrutura do fornecedor SaaS.
Portanto, eles podem chegar ao mercado rapidamente, porque eles só precisam escrever seu código específico da indústria. Eles não se preocupam com o middleware de mensagens, nem com serviços de processos de negócios, nem com outra programação complexa. Além disso, eles podem comercializar seu software para os clientes felizes do vendedor SaaS (seja através do portal do fornecedor SaaS ou através da força de vendas direta do parceiro). Isso se tornou um modelo padrão usado pelos fornecedores da SaaS para construir sua marca e poder no mercado.
Se você é um cliente que licenciou um aplicativo SaaS, provavelmente encontrará outro aplicativo construído sobre a mesma infra-estrutura que se integra facilmente com o que você já possui.
É importante entender que o SaaS é uma instância especial de uma aplicação corporativa projetada para suportar muitos clientes diferentes de forma segura e segura com escalabilidade suficiente para suportar situações em mudança.
Esta base, em seguida, torna-se a âncora para um rico ecossistema parceiro. Força de vendas. O ecossistema do parceiro de com é chamado Força. com. É uma Plataforma como Serviço (PaaS) que permite que empresas de software complementares usem essa infraestrutura e um conjunto de ferramentas desenvolvidas pela Salesforce. com base na plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
Este não é um fenômeno novo. As empresas criaram ecossistemas parceiros há décadas. Esses fornecedores líderes encorajaram os fornecedores independentes de software a desenvolver seus aplicativos em cima do software de habilitação. Empresas, incluindo IBM, HP, Microsoft e VMware, usaram essa abordagem para criar sucesso no mercado. A diferença com a SaaS é que os ecossistemas de parceiros são uma parte essencial do modelo de negócios.