Quais são os requisitos para a integração da nuvem? - dummies

Muitas empresas subestimam inicialmente os desafios da integração de dados em ambientes de computação híbridos. A maioria dos problemas de integração entre nuvens públicas e privadas incidirá nos aplicativos SaaS (Software as a Service).

Esta pode ser uma nova experiência para muitas organizações de TI que são usadas para controlar as fontes de dados que estão integrando. Eles assumem que já possuem as ferramentas e os conhecimentos necessários para gerenciar o processo de integração devido às suas experiências anteriores de integração no data center.

Acomodar plataformas SaaS com informações gerenciadas no data center requer muito trabalho por parte da organização de TI. Com tempo suficiente e equipe de programação, as empresas podem criar conexões codificadas personalizadas entre aplicações internas e na nuvem. No entanto, manter uma solução personalizada atualizada pode levar uma manutenção significativa e contínua.

Uma das características de um ambiente SaaS é que o desenvolvedor desse aplicativo geralmente faz alterações na estrutura do aplicativo sem notificar os clientes. Essas mudanças podem impactar o processo de integração.

Você precisa de um processo de integração adaptável. Para manter o benefício de usar ambientes SaaS de acordo com suas aplicações de negócios, você exige que você estabeleça um processo de integração efetivo e repetível. Ao alavancar novos conjuntos de plataformas de integração e melhores práticas, você pode superar esses desafios de integração.

Em geral, você precisa de uma maneira comum e padronizada para vincular seus aplicativos onde quer que sejam gerenciados - os cinco principais requisitos para a criação desta abordagem padronizada para integrar dados em aplicativos internos de data center e nuvens públicas e privadas.

Conectividade

Você precisa conectar muitos tipos diferentes de aplicativos e dados de forma rápida e fácil, sem exigir muita manutenção em andamento. Você também precisa considerar diferentes tipos de integração, incluindo migração de dados, integração de processos ou algum novo tipo de integração exclusivo, incluindo a obtenção de dados de um aplicativo interno e a exibição dos dados em um aplicativo SaaS.

Talvez seja necessário fazer conexões entre dois aplicativos ou talvez seja necessário conectar um aplicativo a muitos pontos finais do aplicativo. Ainda mais importante é a capacidade de se dimensionar rapidamente de uma integração um para um para uma integração de um para muitos. Além disso, diferentes protocolos de conectividade ou técnicas podem funcionar melhor em diferentes situações, então você deve estar preparado para escolher diferentes opções para diferentes requisitos de negócios.

Transformação

Em um negócio típico, você geralmente deve mapear dados sobre clientes em seu aplicativo de linha de negócios (como contabilidade) com dados sobre esses mesmos clientes em seu aplicativo SaaS. Se você tiver sorte, os formatos dessas duas fontes de dados serão os mesmos. No entanto, muitas vezes, os aplicativos são projetados ou gerenciados por diferentes grupos que nunca se comunicam entre si. Por exemplo, a organização de TI administra os dados no sistema ERP, enquanto o departamento de vendas possui sua própria equipe para gerenciar os dados no sistema SaaS CRM.

A gerência de negócios precisa garantir que o sistema de contabilidade seja consistente com o sistema de gerenciamento de vendas. Sua equipe de TI provavelmente está familiarizada com as especificações de formato de dados em seus aplicativos legados, mas não tem o mesmo nível de compreensão das especificidades dos dados em suas aplicações SaaS.

Uma das principais vantagens dos aplicativos SaaS é que os proprietários de processos de negócios podem aproveitar esses aplicativos sem qualquer suporte de TI. Toda a complexidade do gerenciamento de dados está oculta ao usuário. No entanto, para criar esses mapeamentos necessários, você precisa entender, por exemplo, se um número de identificação do cliente (ID) é numérico ou se inclui caracteres alfa. Depois de entender as características específicas, você pode transformar graficamente o número de identificação em ambas as aplicações para que elas possam ser reconhecidas e entendidas como a mesma informação.

Integração de nível de serviço

Em um ambiente híbrido, você é convidado a trazer serviços de diferentes ambientes como se fossem um ambiente unificado. Este tipo de gerenciamento de serviços é fundamental para o uso de um ambiente híbrido. O objetivo não é simplesmente criar o valor combinado de serviços em nuvem públicos e privados, mas você também precisa criar um SLA geral (acordo de nível de serviço) para suportar o ambiente combinado. Este nível de serviço deve ser planejado para garantir a segurança, a governança, o desempenho, o monitoramento e o gerenciamento direto de este novo mundo da nuvem virtual.

lógica de negócios

Os sistemas que possuem os dados que você valoriza incluem lógica de negócios e processos que controlam a forma como os dados são gerenciados. Você não pode simplesmente conectar elementos de dados sem uma compreensão profunda de como estes sistemas se comportam da perspectiva do processo de negócios. É útil, por exemplo, se você pode definir graficamente o fluxo de dados entre aplicativos de origem e destino.

Uma maneira de aumentar a velocidade de integração é usar um provedor de integração que estudou a estrutura de metadados das aplicações SaaS. Esses fornecedores podem fornecer um padrão ou modelo de integração pré-configurado que inicia o esforço de integração entre fontes de dados. Um dos benefícios de trabalhar com um modelo padronizado é que o mesmo modelo pode ser reutilizado para outros projetos de integração. O modelo normalmente é projetado para cobrir cerca de 60% dos requisitos para uma integração específica.

Gerenciamento

Independentemente do tipo de dados com o qual você trabalha, ele vive em plataformas de hardware específicas, alavanca ambientes de armazenamento específicos e se conecta com serviços de terceiros.Todos esses elementos se tornam parte da forma como você gerencia o fluxo de dados entre suas aplicações no data center e na nuvem.

De uma perspectiva de gerenciamento, você deve ser capaz de monitorar e gerenciar essas cargas de trabalho. A abordagem que você toma depende em grande parte de como você gerencia seu negócio. Por exemplo, faça estas perguntas:

• Quantos serviços de terceiros uso?

• Os aplicativos SaaS, como o CRM, os serviços de planejamento de força de trabalho e similares, fazem parte da minha estratégia de TI?

• O meu negócio exige uma integração perfeita entre esses serviços empresariais?

• Quanto meus parceiros de negócios e clientes dependem da integração suave e precisa entre fontes de informação e serviços empresariais?

A falta de planejamento pode afetar dramaticamente a eficiência geral do seu ambiente híbrido. Para ter sucesso na quebra de dados e processamento de silos, você deve se concentrar no gerenciamento geral das cargas de trabalho do negócio. Isto é especialmente verdadeiro à medida que as cargas de trabalho se tornam cada vez mais fluidas e móveis.