Como criar negócios - dummies

Como minerador de dados, você deseja ferramentas de mineração de dados, tempo para dedicar a um projeto de mineração de dados que vale a pena, ou talvez apenas a oportunidade de fazer algo novo e diferente da rotina usual.

No seu caso de negócios, você não está configurando para que ninguém e todos desejem a mineração de dados. Você está tentando convencer um grupo específico de pessoas de que sua dor é demais para viver, que seu plano pode fazer com que essa dor desapareça e que você possa confiar para fazer isso. Você deve convencê-los de que sua proposta é mais valiosa do que o dinheiro que eles precisam gastar.

Elementos do caso de negócios

Os elementos de um caso de negócios de mineração de dados são … os elementos de um caso de negócios. Nada é exclusivo em um caso de negócios de mineração de dados além do fato de que a solução que ele propõe exigirá a mineração de dados.

Se o seu gerenciamento não estiver familiarizado com a mineração de dados, esteja preparado para fornecer detalhes suficientes para tornar um caso convincente de que sua proposta funcionará. Mas você deve estar fazendo isso mesmo!

Como um caso de negócios é um documento baseado em evidências, você precisará coletar alguma evidência.

Antes de se sentar para escrever seu caso de negócios, colete materiais que você precisará para referência. Você precisará explicar o problema e como ele está afetando a organização. Procure relatórios, registros de queixas e outra documentação que descreva a natureza e a magnitude do problema.

Você já pode ter explorado algumas opções para resolver o problema. Você realizou entrevistas, obteve literatura de vendedores ou encontra relatórios da indústria que você usará para fazer sua recomendação? Obtenha todo esse material em conjunto, onde você pode encontrá-lo facilmente para referência. Não se preocupe com o que está faltando ainda. Você sempre pode obter informações adicionais enquanto trabalha no processo.

A tabela mostra os elementos de um caso comercial, dispostos na ordem em que devem aparecer. Esta é a informação que você deve reunir e as perguntas que você deve fazer enquanto conduz suas pesquisas.

Os Elementos de um Caso de Negócios

Tópico	Perguntas a serem feitas
Antecedentes	Que organização (s) está envolvida? Qual é o seu negócio?
Declaração de problema	O que está acontecendo de errado? Quando isso começou? Com quem afeta? A causa é conhecida? Este é um problema comum ou incomum de problema? Nós ou nós já solucionamos problemas como este antes?
Alternativas de ação	Que soluções foram sugeridas para resolver o problema?O que são as vantagens e desvantagens de cada alternativa?
Ação preferida	Qual alternativa você acha ser o melhor? Faça o seu caso para isso acima de todos os outros.
Conexão da ação preferida com objetivos estratégicos	Algumas organizações enfatizam esses objetivos e outros não. Se o seu fizer, você deve explicar que sua proposta se alinha com menos de um desses objetivos e como.
Benefícios esperados	Qual o valor da solução proposta? Isso deve ser expresso em dólares, mesmo que o benefício não seja em dinheiro. Se você quiser economizar mão-de-obra, por exemplo, obtenha uma estimativa de custos trabalhistas por hora e multiplique-se pelas horas esperadas economizadas para traduzir o benefício para um valor em dólares.
Mecanismo	Como a ação proposta causará os benefícios esperados?
Métricas	Como o benefício será medido? (Em outras palavras, como o gerenciamento verifica os resultados mais tarde?)
Custos	Qual a ação proposta que vai custar? Fornecer um orçamento detalhado com custos em dinheiro e não relacionados e uma linha de tempo.
Custos de não tomar nenhuma ação	Quanto custa o problema se não tomarmos nenhuma ação em tudo?

E se você estiver faltando uma informação importante? Não deixe isso fora! Vá descobrir o que você precisa saber. Se você não consegue encontrar exatamente o que deseja, obtenha o melhor substituto que você possa gerenciar.

Colocando isso por escrito

Recolher informação é a parte mais demorada da criação de um business case. Depois de recolher as informações de suporte e ter tempo para pensar sobre cada elemento do seu caso de negócios, anotá-lo deve ser rápido e simples, em comparação. Você pode escrever a mesma informação, organizada na mesma ordem, que você acabou de analisar. Você não precisa ser extravagante. Você está escrevendo um caso de negócios, não poesia.

Você também tem alguma liberdade para mudar a estrutura do caso comercial quando você o escreve. Se você acha que o caso seria expresso mais claramente com algumas mudanças na organização, está tudo bem.

Por exemplo, você pode querer colocar o custo do problema no início do relatório, com a declaração do problema. Ou você pode querer indicar custos e benefícios imediatamente após cada opção alternativa que você descreve. Enquanto todos os elementos estiverem incluídos e seu caso de negócios é fácil de ler e entender, você está bem.

Qualquer caso de negócios que seja mais de um par de páginas deve ter um resumo executivo. Esse é um resumo de uma página (não mais) dos pontos-chave, especialmente a conclusão (sua recomendação e os benefícios). O resumo executivo deve ser a primeira página do seu caso de negócios. Não se esqueça, porque esta pode ser a única parte que um executivo ocupado lê.

O básico sobre os benefícios

Em um caso de negócios, tudo se resume ao dinheiro. Mesmo que o benefício que o seu negócio ofereça não é, obviamente, relacionado ao dinheiro - ou seja, se o seu caso de negócios apenas economiza tempo, melhora as condições de trabalho ou fornece informações melhores - tenha certeza de que você expressou esse benefício em termos de dinheiro.

Você deve ter o hábito de definir um valor em dinheiro para as vantagens que o seu caso comercial oferece e em todas as suas discussões com os tomadores de decisão.

Quando você olha assim, você encontra apenas dois tipos de benefícios:

• Aumento de receita

• Custos diminuídos

Uma parte fundamental da preparação do seu caso de negócios, então, é identificar e quantificar todos os maneiras que sua solução proposta fará qualquer uma dessas duas coisas.

É uma verdade suja pouco conhecida que um caso de negócios que equilibre os custos do projeto com a economia de custos é mais convincente, de longe, do que aquele que promete aumento de receita.

Isto é principalmente porque as estimativas de aumentos de receita exigem mais adivinhação, e, muitas vezes, mais coisas correm errado ao longo do caminho. Muitos executivos aprenderam com a experiência de que é preciso uma maior cooperação de outros para obter aumentos de receita e você não pode obter a cooperação que você espera.

Isso não quer dizer que o aumento das receitas não seja desejável. Na verdade, um maior valor potencial geralmente existe em um aumento de receita. Você só pode economizar tanto quanto você gasta, o que é um fator limitante. A receita, por outro lado, não tem limite.

Ainda assim, faça uma prioridade para identificar o potencial de economia de custos e criar seu caso de negócios sobre isso, mesmo que seu objetivo pessoal seja aumentar a receita. (Se você tiver sucesso, ninguém recusará a receita de bônus!)