A necessidade de planos estratégicos - manequins

Aqui estão alguns pontos de partida úteis para a construção de seu plano estratégico. Primeiro, a maneira como você está usando a palavra estratégia é muito provável, pois não está falando de estratégia. Michael E. Porter, professor da Harvard Business School, identificou que, praticamente falando, existem apenas três estratégias básicas de negócios:

• Uma estratégia de custo

• Uma estratégia diferenciada de produtos ou serviços

• Um foco em uma estratégia de nicho

Estratégias de custo

Os varejistas bem sucedidos dependem de uma estratégia de custos. Empresas como o Walmart e a Costco são excelentes para fornecer produtos a seus clientes economicamente. Eles passam muitos dos benefícios desta economia para seus clientes sob a forma de preços mais baixos. No entanto, nem todas as economias de custos são transmitidas aos consumidores. Uma parcela significativa das economias de custos, obtidas através de operações incrivelmente eficientes, são retidos pelo negócio e, portanto, tornam-se lucros.

Tal liderança de custos ou operação de baixo custo é uma das três estratégias básicas. E é uma estratégia disponível para qualquer empresa - e particularmente as empresas que alcançaram economias em escala.

A chave a observar sobre uma estratégia de baixo custo, no entanto, é que a empresa precisa manter algumas das economias de custos para obter um maior nível de lucro do que seus concorrentes. Assim, simplesmente ser um produtor de baixo custo não é suficiente. Uma empresa precisa ser um produtor de baixo custo e ainda ser capaz de preços de produtos e serviços a um nível alto o suficiente para que algumas das economias de custos sejam mantidas como lucros.

Estratégias de produtos e serviços diferenciados

A segunda estratégia básica é a diferenciação de produtos. Os diferenciadores de produtos vendem frequentemente um produto ou serviço muito incomum. A cadeia de lojas de departamento Nordstrom é um bom exemplo disso porque oferece um serviço insuperável e muitas vezes (embora nem sempre), oferece uma ótima seleção de itens de alta qualidade. Os produtos Nordstrom custam mais. Mas os consumidores pagam o montante extra. Por quê? Porque eles ganham muito mais por seu dinheiro.

Uma empresa que depende de uma estratégia de diferenciação compete com base nas características especiais de seus produtos ou serviços. A chave para que esta estratégia funcione é poder cobrar mais aos seus clientes por esses recursos especiais do que as características especiais que lhe custaram. A diferenciação precisa gerar maiores receitas em excesso do aumento de custos.

Estratégias de foco

A estratégia de foco é realmente um híbrido das estratégias de custo e diferenciação.Esta estratégia afirma que, de certa forma, uma empresa é realmente boa em gerenciar os custos; e de outras formas, esta empresa é realmente boa em diferenciar produtos ou serviços.

Uma empresa pode optar por assumir essa abordagem híbrida porque entende um público particular ou um nicho de clientes ou categoria de produtos; Em outras palavras, a empresa pode, através desta abordagem focada, servir um mercado particular melhor do que qualquer outra pessoa. Esta empresa será a melhor para servir um nicho particular.

Novamente, como é o caso de outras estratégias, a estratégia de foco deve gerar receitas maiores que o aumento do custo da estratégia ou economia de custos (para o negócio) superiores aos preços mais baixos adotados para os clientes.

Então, quem é um revendedor de estratégia de foco? O alvo, por exemplo, concentra-se em clientes suburbanos de classe média, oferecendo aos consumidores quase a combinação perfeita de economia de custos e produtos diferenciados.

Cinco ponteiros de estratégia final

Certifique-se de que compreende estes pontos-chave:

• Conheça as três estratégias. Uma empresa geralmente pode ter apenas uma das três estratégias de negócios:

  • Estratégia baseada em custos

  • Estratégia baseada em diferenciação

  • Estratégia baseada em foco

• Escolha uma estratégia. O primeiro passo - o passo que você leva antes de selecionar táticas apropriadas - está escolhendo uma estratégia. Da decisão da estratégia, seguem todas as outras decisões táticas.

• Apoie a estratégia com táticas apropriadas. Um plano estratégico, obviamente, deve ter uma estratégia claramente definida. Então deve identificar, ou enumerar, as táticas que apoiam a estratégia. É realmente tão simples como isso. E note este ponto importante: as únicas táticas apropriadas são aquelas que apóiam uma dessas estratégias.

• Fique atento à sua estratégia. A parte mais difícil de escrever um plano estratégico é disciplinar-se (ou a empresa) para escolher uma estratégia e, em seguida, ficar com ela. Poucas empresas querem ser disciplinadas para manter uma estratégia de custo, diferenciação de produtos ou foco.

  É muito fácil de deslizar - deslize o seu caminho para uma situação em que você está tentando ser um pouco disso ou um pouco disso. Escolher uma estratégia específica significa que você renuncia a certos tipos de oportunidades e que você diz não a alguns clientes e a certos tipos de produtos.