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Existe apenas uma maneira de diminuir a taxa de retorno da comunidade on-line, que é a porcentagem de pessoas que Não fique por perto: Certifique-se de que as pessoas que visitam sua comunidade permaneçam por um tempo. A chave para uma baixa taxa de rejeição é manter o compromisso entre os membros da sua comunidade
Faça perguntas
Se os membros em potencial estão desembarcando em suas páginas da comunidade, eles estão um pouco intrigados, então sugam um pouco mais perguntando aos tipos de perguntas que as pessoas querem responder, você está pedindo que eles se comprometam com a adesão.
Por exemplo, se sua principal fonte de comunicação com sua comunidade é a página do Facebook da sua marca, os membros em potencial têm que gostar da sua página para comentar. Se você hospedar um fórum de discussão, eles terão que se inscrever para se tornar membros para responder.
Perguntar sobre o tempo vai causar alguns rolos de olho, e não estimulará a discussão. A maioria dos membros não se importará com o tempo que faz fora em Oshkosh, Wisconsin. Em vez disso, pergunte o tipo de perguntas que requerem mais investigação.
Fazer perguntas que exigem respostas de uma palavra permite que os membros participem de uma divertida discussão sem se comprometer a digitar uma longa resposta.
Mantenha a conversa viva
Ninguém quer sair em uma cidade fantasma virtual. Se um visitante aterrissar em uma página do Facebook e descobrir que a última conversa ocorreu há dois anos, ela não vai ficar por aí. As comunidades prósperas são atualizadas todos os dias. Se seus membros não estão criando conversas, esse trabalho cai para você.
Limite s
Os anúncios não devem superar o conteúdo. Se o seu é uma comunidade movida por publicidade - ou seja, se você precisa confiar em anúncios para pagar as contas - esses anúncios não devem ser tão perturbadores que eles tomam precedentes sobre o conteúdo. Por todos os meios, venda espaço publicitário nas páginas da sua comunidade, mas não as torne mais importantes do que a própria comunidade.
