Como pesquisar a base de dados do Microsoft Dynamics CRM - manequins

Parte do Microsoft Dynamics CRM 4 para Dummies Cheat Sheet

O Microsoft Dynamics CRM possui um recurso útil chamado Base de Conhecimento, que você pode usar para pesquisar suas listas de clientes. Para pesquisar a Base de Conhecimento, siga estas etapas:

1. Na parte inferior do painel de navegação, clique no botão Local de Trabalho.

2. Na parte superior do painel de navegação, selecione Serviço e selecione Base de conhecimento.

3. No lado esquerdo da janela da Base de Conhecimento, clique na guia Pesquisar.

4. Preencha os seguintes campos para definir seus critérios de pesquisa: Unlabeled, Search For, In Subject, Options.

5. Clique no botão Pesquisar.