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Seu relatório de liderança qualificada de marketing (MQL) é fácil de configurar em sua ferramenta de automação de marketing. As formas de fazer isso diferem de acordo com sua ferramenta. Algumas ferramentas têm relatórios MQL pré-construídos que rastreiam automaticamente todos os leads que você marca como vendas prontas. Outras ferramentas exigem que você configure manualmente os relatórios do MQL.
Para configurar o seu relatório MQL, você precisa obter os seguintes três pontos de dados:
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Quantas pessoas são MQL em um determinado momento. Você precisa ter a habilidade de ver o número de leads marcados como MQL durante um período de tempo. Uma lista básica com um campo de classificação por data está bem.
Se a sua ferramenta tiver um relatório interno MQL fora da caixa, você não precisa fazer nada. Se não, você precisa criar uma lista personalizada ou criar uma segmentação para manter esses dados para você.
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Quanto tempo leva as pessoas a deixar o estágio MQL. O tempo é usado como parte da fórmula. Basta escolher o período em que deseja medir os resultados. Sugere-se que você use trimestralmente, por ano e anualmente.
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O custo de geração de cada liderança no estágio MQL. A maneira simples de calcular seu ROI é levar seu orçamento de marketing ao longo de um período de tempo e dividi-lo pelo seu número MQL para chegar ao que você está pagando por cada líder MQL.
Você deve usar esse número para ver se você está gastando mais ou menos dinheiro ao longo do tempo para gerar o mesmo resultado. Este número é uma representação muito mais precisa de seus resultados diretos de ações específicas, levando em consideração o tempo que leva para que esses resultados obtenham resultados.
Você precisa usar uma média móvel dos custos ao longo de um período de tempo. Então, por exemplo, se você quiser acompanhar o quanto você costuma produzir os leads do MQL no Q1, e sua velocidade média de novos leads na rede para o MQL é de 30 dias, você precisa dar conta do seu atraso de 30 dias nos resultados.
Para fazer isso, conta seus custos com início 30 dias antes do primeiro trimestre, e param 30 dias antes do final do primeiro trimestre. O resultado mostra a quantidade de dinheiro que gastou para gerar a maioria dos leads do MQL.
Lembre-se de que o relatório do retorno sobre o investimento (ROI) de um estágio não é 100% exato. Você está assumindo muitas médias, e no marketing, as pessoas não operam como médias. Eles operam como indivíduos. Então use relatórios ROI como um guia. Você notará que às vezes o ROI não pode explicar por que você teve mais leads, ou menos leads, durante um período de tempo. Então procure grandes tendências e compreenda este relatório como um guia, não um fato.