Como editar e encontrar conteúdo em um registro de conteúdo do Salesforce - manequins
Usando registros de conteúdo em O Salesforce pode ser uma maneira útil de organizar grandes quantidades de informações. Depois de contribuir com conteúdo para conteúdo, talvez seja necessário atualizar seus detalhes no Salesforce ou encontrá-lo para uso posterior. Continue lendo para descobrir como executar essas tarefas. Editar conteúdo Procure e vá para o seu ...
Descobrindo produtos e livros de preços em Salesforce - dummies
Dependendo de seus objetivos para o Salesforce, você não precisará incorpore imediatamente os recursos do tipo de produto da Salesforce para suas oportunidades. Mas se você vende vários produtos e serviços e você luta com a visibilidade do nível do produto, o Salesforce fornece ferramentas poderosas e fáceis para implementar soluções para usuários de Professional, Enterprise ou Unlimited Edition. Usando produtos nos benefícios do Salesforce ...
Mantendo dados limpos em seus Orgões de vendas - manequins
Para muitas empresas, mantendo dados limpos em sua organização Salesforce é semelhante a trabalhar para muitos humanos. Muitas empresas resistem retirar o hábito do chão, embora reconheçam os benefícios. As pessoas não sentem como aproveitar o tempo para garantir que os dados limpos entram no sistema, mas essas mesmas pessoas são rápidas ...
Como criar campanhas no Salesforce - dummies
Disponíveis para usuários de Professional, Enterprise ou Unlimited Edition, a campanha O módulo no Salesforce é um conjunto de ferramentas que você usa para gerenciar, rastrear e medir seus programas de marketing. Sua base é o registro da campanha, que pode ser vinculado manual ou automaticamente aos registros de liderança, contato e / ou oportunidade para fornecer métricas reais na campanha ...
Como importar novos membros da campanha no Salesforce - dummies
Se você possui ou compra uma lista e pretende suas equipes para acompanhar todos os registros, você pode importar a lista para o Salesforce como registros principais e vincular automaticamente os registros a uma campanha. Aqui, você descobre como selecionar uma lista no seu computador para importar, associar em massa várias características ao ...
Estados de campanha de atualização em massa no Salesforce - manequins
Se leads ou contatos que fazem parte de uma campanha respondam em um lote, você pode fazer uma atualização em massa dos membros da campanha. Por exemplo, se você enviou uma campanha de e-mail para contatos existentes e recebeu um lote de registros on-line como respostas, você poderia executar uma atualização em massa. A seguinte informação informa dois ...
Como fazer alterações globais em livros de preços no Salesforce - manequins
Mantendo precisão e up-to As listas de produtos e preços do Salesforce são desafiadoras, especialmente se você possui um extenso catálogo de produtos e / ou preços complexos. Se você é responsável por uma tarefa tão assustadora, você pode usar as ferramentas que estão localizadas na página inicial dos Produtos para economizar tempo. Alterar a ativação em livros de preços Às vezes, você quer ...
Salesforce. Com For Dummies Cheat Sheet - dummies
Ao contrário do software tradicional, o Salesforce é o Software-as-a-Service (SaaS). Você se inscreve para alugar o serviço e logar através de um navegador e o software está imediatamente disponível. Não há necessidade de compra, instalação ou configuração de hardware necessária! Com o Salesforce, você possui um conjunto completo de serviços para gerenciar o ciclo de vida do cliente.
Gerenciando seu canal com Salesforce Communities - dummies
Depois que seu administrador configurou sua organização com Salesforce Communities, o canal O time pode facilmente acessá-lo da Força. com o menu do aplicativo no canto superior direito da janela do Salesforce. Esta informação fornece uma visão geral de alto nível de como a equipe do canal agora pode usar as comunidades do Salesforce para obter uma melhor visibilidade nas relações de parceiros. ...
A Página de Início de Experiência de Lightning de Salesforce - manequins
A página inicial da Lightning Experience foi reenviada para capacitar um vendedor para gerir de forma mais eficiente o seu dia na Salesforce. Certifique-se de se familiarizar com os seguintes conceitos da página inicial: Gráfico de desempenho trimestral: projetado para pessoas que usam oportunidades para rastrear seu desempenho de vendas, este gráfico aparece proeminente na página inicial. A ...
Compartilhando Conhecimento com o público via Salesforce Base de Conhecimento Público - manequins
Com o Salesforce Knowledge, sua organização agora pode fornecer artigos para o público em geral usando o aplicativo Sample Public Knowledge Base for Salesforce Knowledge. O aplicativo permite que você crie uma base de conhecimento público para compartilhar seu conhecimento organizacional com o público em geral, economizando tempo e dinheiro para suas equipes de suporte. Você pode baixar o aplicativo ...
Dicas para manter seu banco de dados de contas do Salesforce - manequins
Quanto mais você usa o Salesforce para gerenciamento de contas, mais importante é para mantê-lo ao longo do tempo. Aqui estão algumas ferramentas simples para manter atualizado o banco de dados da sua conta. Aumento da precisão da conta com dados. Todo mundo tem a sua própria maneira de inserir o nome de uma empresa, mas quando cada representante de vendas usa o seu ...
Como acompanhar as equipes da sua conta em Salesforce - dummies
O rastreamento das equipes de sua conta é fácil no Salesforce. Se você tiver a sorte de trabalhar com grandes empresas, você provavelmente sabe que é preciso um time de pessoas para ganhar acordos complexos e manter grandes contas. O campo Proprietário da conta pode identificar a pessoa principal responsável, mas muitas vezes você precisa saber para quem ir ...
Como enviar e-mails em massa no Salesforce - manequins
Se você luta para manter contato com clientes potenciais ou clientes uma base regular, você pode usar o Salesforce para enviar emails em massa e aliviar sua carga de trabalho. O e-mail de massa é particularmente útil para os representantes de vendas que enviam mensagens comuns que não exigem muita personalização. Por exemplo, se você é um representante de vendas institucional vendendo ...
Como configurar agendas no Salesforce - dummies
Se a sua empresa quiser usar o Salesforce para rastrear os fluxos de anuidade, Fique atento às datas de envio da chave ou estime quando a receita será reconhecida nos produtos, você pode configurar os horários em todos ou alguns produtos. Habilitando os horários para a sua empresa O seu administrador primeiro precisa habilitar os horários antes de poder adicioná-los em ...
As respostas do Chatter Answers - dummies
Chatter Answers combina Casos, Perguntas e Respostas e o Salesforce Knowledge em uma ferramenta fácil para organizações de serviços para fornecer self-service, comunidades on-line e fóruns onde clientes, parceiros e agentes de suporte podem interagir uns com os outros para fazer e responder perguntas. Tenha em mente as dicas a seguir com as Respostas do bate-papo: aproveite várias comunidades. O Chatter Answers permite ...
Protegendo os Campos no ACT! 2007 Premium for Workgroups - dummies
ACT! 2007 Premium for Workgroups vem com uma ótima funcionalidade - segurança de nível de campo. Isso significa que um administrador ou gerente pode determinar quais os campos que os usuários poderão ver - e quais não serão. Aqui estão os três níveis de acesso: Acesso total: os usuários podem ver e modificar os dados em um campo. ...
Segmentando membros existentes com o Integrated Campaign Builder no Salesforce - dummies
Você pode facilmente criar listas de destino com o Salesforce. Supondo que a sua empresa já tenha importado as ligações e os contatos dos usuários, você pode criar suas listas de destino diretamente no Salesforce de três maneiras: Associar leads e contatos existentes em massa a uma campanha Adicionar membros de relatórios personalizados Adicionar Membros de uma Exibição de Lista Depois de vincular ...
Rastreamento das métricas do Call Center com aplicativos de terceiros no Salesforce - manequins
Quando você possui o seu O centro de atendimento está funcionando e você está usando o Salesforce Service Cloud ou mesmo o gerenciamento de casos (que vem com o Sales Cloud), você deve estar pensando em maneiras de melhorar consistentemente a experiência tanto para seus clientes quanto para os representantes do call center. O Salesforce ajuda-o a criar, melhorar e aprimorar continuamente ...
Usando conjuntos de permissões no Salesforce e configuração de uma política de governança de perfil para sua organização
Os perfis são atribuídos aos usuários no Salesforce e determinam quais permissões eles possuem em vários objetos e campos, e o que eles vêem através de layouts de página. Ao longo do tempo, se você acomodar pedidos ad hoc de usuários empresariais que só desejam uma permissão adicional aqui, ou outra permissão, você pode ter construído um grande inventário de ...
Usando o Salesforce AppExchange para medir a adoção do usuário - dummies
O AppExchange é o mercado da Salesforce para aplicativos empresariais. Pense nisso como a App Store para o Salesforce. Você pode usar o AppExchange para adicionar ou instalar milhares de aplicativos personalizados (muitos dos quais são gratuitos) para aprimorar a funcionalidade padrão no Salesforce. Uma área particularmente relevante gira em torno da adoção do usuário. Como você sabe, mesmo ...
Usando o Salesforce AppExchange para medir o seu centro de chamadas - manequins
O coração de qualquer call center reside em as métricas utilizadas para medir o desempenho. O Service Cloud oferece uma grande flexibilidade na criação de seus próprios relatórios e painel de controle para monitorar dados importantes e produtividade do agente. Você sabia que você também pode usar o mercado AppExchange para começar? O AppExchange é uma loja de aplicativos destinada a ...
Salesforce Service Cloud For Dummies Cheat Sheet - dummies
Como um software como serviço (SaaS) plataforma de negócios e motor, a Salesforce inova constantemente para aprimorar os recursos existentes e criar novos aprimoramentos para melhorar as experiências dos clientes em todo o mundo. Com tantos recursos nativos e flexíveis para resolver desafios de negócios, pode ser difícil saber qual é o ideal para sua organização.
Como usar a guia Documentos em Salesforce - dummies
Antes da adição do conteúdo do Salesforce, você poderia armazene arquivos no Salesforce na guia Documentos. Embora não seja tão robusto quanto o Conteúdo, a guia Documentos ainda está disponível e útil de várias maneiras. Por exemplo, você pode hospedar imagens referenciadas em modelos de e-mail, aplicativos personalizados, campos e até Forçar. sites com na guia Documentos. ...
Módulos SugarCRM Explicados - manequins
O objetivo de um módulo Sugar CRM é adicionar novas informações, acessar informações atuais e, se necessário , edite essa informação. Em qualquer lugar de 15-50 campos existem que contêm informações específicas desse módulo. Aqui está o que todos os módulos Sugar têm em comum: uma página inicial listando todos os registros que você adicionou a esse módulo. Básico e ...
A importância do meu registro no ACT! - dummies
O primeiro contato que você vê ao abrir um ACT! O banco de dados é o seu próprio - esse é o meu registro. Meu registro não é mais do que um registro de contato que está associado a um usuário do banco de dados. Your My Record armazena todas as suas próprias informações, que aparece automaticamente em alguns dos modelos predefinidos que vêm ...
Agendando recursos no Microsoft CRM - manequins
Com o Microsoft CRM, você e sua equipe podem facilmente fornecer atendimento ao cliente em tempo útil. A primeira coisa que você precisa fazer é configurar seus recursos - isto é, suas instalações e equipamentos - no cronograma. Veja como isso funciona: 1. Na parte inferior do painel de navegação do CRM, clique no botão Configurações. As Configurações ...
SugarCRM Para Dummies Cheat Sheet - dummies
SugarCRM (customer relationship management) é uma solução de software para aumentar a eficácia da sua empresa em marketing, vendas e satisfação do cliente. Aprenda as funções dos módulos de açúcar e quais módulos são usados com maior freqüência e compare os recursos de cada edição SugarCRM para ver qual deles se adapta às necessidades da sua empresa.
Funções de usuário no ACT! - Dummies
ACT! Sage ajuda você a organizar a informação do cliente em um só lugar, mas permite que você compartilhe o mesmo que você precisa. Claro, nem todo funcionário precisa ter acesso a todas as informações em ACT! e a tabela a seguir mostra as funções disponíveis para os vários níveis de usuário: Função Administrador de Administrador Padrão Restrito Acesse ...
Usando a Lista de Tarefas no ACT! 2007 - dummies
O ACT! A Lista de tarefas de 2007 oferece uma lista de todas as atividades para todos os seus contatos. Acesse a lista clicando no ícone da Lista de Tarefas no ACT! Barra de navegação. Você pode filtrar a Lista de Tarefas usando critérios diferentes, como o intervalo de datas, o tipo, a prioridade e os usuários cujas atividades você deseja ...
Rastreando seus contatos com Microsoft CRM - dummies
Gerentes de informações pessoais (PIM) e sistemas de gerenciamento de contatos (CMS) foram introduzido em meados da década de 1980. Ambos os sistemas PIM e CMS permitem organizar os nomes, endereços e números de telefone para todos os seus contatos comerciais. Os PIMs foram substituídos pelos sistemas de Automação da Força de Vendas (SFA) no final da década de 1980. Produtos como ACT e GoldMine inicialmente combinados ...
Por que você não usa apenas uma campanha de automação de marketing Nurturing - dummies
Nurturing is uma habilidade que requer uma compreensão completa da técnica de automação de marketing para maximizar sua eficácia. Como o email, nutrir é algo que você precisa trabalhar ao longo do tempo, e você precisa aprender coisas novas o tempo todo. As técnicas mudam com freqüência, com novos truques para tentar surgir o tempo todo. No entanto, o maior ...
Usando o Microsoft Word em ACT! 2008 - dummies
ACT! 2008 pode usar o Microsoft Word 2007 como o processador de texto padrão e você pode anexar documentos do Word à guia Documentos. O que você talvez não tenha notado, no entanto, é depois de instalar o ACT! , um ato! O menu é adicionado à seção de suplementos da Faixa de opções. Você pode usar o ACT do Word! menu para ajudar ...
Por que você não deve economizar na criação de conteúdo para automação de marketing - o conteúdo de dummies
É O sangue vital do marketing on-line. A automação de marketing permite acelerar a velocidade com que você pode criar e executar campanhas. Quanto mais rápido você pode criar e executar, mais conteúdo você precisa criar. Não entender esse fato limitará o valor que você pode derivar de sua ferramenta. Aqui estão alguns ...
Declarando Classes e Enviando Mensagens em Objective-C - dummies
Linguagens de programação orientadas a objetos permitem que você declarar classes, criar classes derivadas (subclasse) e enviar mensagens aos objetos instanciados de uma classe. Esta é a essência da programação orientada a objetos e parte das extensões orientadas a objetos que o Objective-C acrescenta a C. Para garantir que tudo funcione sem problemas, as diretrizes do compilador estão disponíveis que permitem que você informe ...
CRM social para Dummies Cheat Sheet - dummies
Passar do gerenciamento tradicional de relacionamento com o cliente para o CRM social é uma enorme empresa para seu negócio. Isso porque o CRM social muda fundamentalmente a maneira como sua empresa interage com os clientes; É tudo sobre engajar com seus clientes onde estão online. Descubra o que beneficia o CRM social pode oferecer o seu negócio, como ele permite ...
Eliminando os contatos duplicados no ACT! 2007 - dummies
Encontrando duplicatas pesy no seu ACT! O banco de dados de 2007 é complicado, mas não impossível. Porque ter vários registros para a mesma pessoa ou empresa é comum, ACT! permite que você verifique facilmente os registros duplicados com base em critérios predefinidos. Você pode então criar uma pesquisa dos registros duplicados e excluí-los. Você também pode mudar ...
5 Maneiras de aumentar sua produtividade com o Dragon Go! - dummies
Encontrando maneiras de economizar tempo - maneiras que não demoram muito para descobrir - é um salva-vidas. Usando o download gratuito do Dragon Go! aplicativo de reconhecimento de reconhecimento de voz, você tem uma resposta instantânea para muitas perguntas da vida. Sem grande curva de aprendizado ou treinamento - apenas rápido e fácil. Para ...
Os 10 melhores blogs de automação de marketing que você precisa ler - dummies
Automação de marketing não é um único tópico, mas sim uma combinação de muitos tópicos e disciplinas diferentes. Para ser ótimo na automação de marketing, você tem que ser ótimo em muitos aspectos diferentes do marketing. Aqui estão dez dos melhores blogs para ler se você quiser acompanhar muitos dos tópicos subjacentes que ...
5 Dicas rápidas para melhorar a maneira como você fala com seu assistente de dragão - manequins
O software de reconhecimento de voz individual do Dragon Professional é incrivelmente preciso, mas você pode fazer estas coisas a seguir para melhorar sua precisão ainda mais: tenha hábito de falar muito rápido? Pense em desacelerar antes de falar e não continuar bebendo mais xícaras de café ao longo do dia. Pense no seu padrão geral de fala. Se ...
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Filmando fotos em situações especiais com Canon Rebel Série T3 Câmeras - manequins
ÀS vezes haverá não há problema em tirar o seu Canon Rebel T3 ou T3i fora e tirar fotos com configurações automáticas. A maior parte do tempo, você pode fazer com alguns ajustes simples. Alguns assuntos e situações de filmagem apresentam alguns desafios adicionais que exigem combinações de configurações mais complicadas. ...
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Obtendo o WordPress. org Software - dummies
Depois de classificar seu host e domínio do site, você deve baixar e extrair os arquivos do WordPress pela WordPress. org e colocá-los no seu computador. Escolha um lugar que você lembrará, como um diretório de Documentos ou Download. Siga estas etapas: aponte seu navegador para o WordPress. org. A página principal do WordPress aparece. Clique em ...
Google AdSense para Bloggers de Mom - dummies
Google O AdSense não é uma rede de anúncios orientada para a mãe, nem é A melhor opção de publicidade para a maioria dos blogs da mãe. Há certamente exceções a isso, especialmente se você blogar sobre produtos ou marcas. Todos os blogueiros que exibem publicidade devem ter um provedor de anúncios de backup - e o AdSense é uma ótima solução para essa necessidade. AdSense aprova ...
Relatório de conteúdo principal do google Analytics - dummies
O relatório Top Content é um dos relatórios mais importantes no Google Analytics. Este relatório mostra as postagens mais populares no blog da sua mãe. Seu conteúdo popular dá uma visão do porquê seus leitores chegam até você. Os tópicos dessas postagens indicam o que as pessoas gostam, mesmo quando não comentam. Para visualizar ...
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Como fazer uma imagem disparar um link - as manequins
Usam imagens para navegação . Eles são mais bonitos que os links de texto simples, e você pode adicionar a forma e a função na sua página com um elemento. Para criar uma imagem que desencadeia um link, você substitui um elemento no lugar do texto ao qual você ancoraria seu link. Esta marcação liga o texto: ...
Como abrir links em novos Windows ou Tabs com HTML5 - dummies
O A web funciona porque você pode vincular páginas em seu site para páginas nos sites de outras pessoas usando um elemento de âncora simples. Quando você liga para o site de outra pessoa, você envia usuários para longe de seu próprio site. Para manter os usuários no seu site, HTML pode abrir a página vinculada em uma nova janela ...
Como criar tabelas em HTML5 - dummies
O recipiente de marcação primária para tabelas em HTML é a tabela elemento. Ou seja, você usa a tag de abertura para denotar o início de uma tabela e você adiciona a tag de fechamento para encerrá-la. Além disso, os blocos de construção básicos para dados de tabela em HTML são a linha da tabela ( ) e os dados da tabela ...
