Como usar a automação de marketing para permanecer relevante após um evento - manequins
Seu evento é apenas uma parte da sua campanha de automação de marketing. Se o seu evento gerar leads, você precisa acompanhá-los. Um evento típico também tem muitos outros registrantes do que realmente participantes. Não acompanhe apenas para agradecer aos que participaram. Use a automação de marketing para fornecer conteúdo para aqueles que ...
Como usar páginas de destino de microssos em automação de marketing - manequins
Outra maneira de olhar para uma página de destino é como uma experiência em si mesma. Alguns vendedores de automação de marketing permitem a criação de microsite. Um microsite é um pequeno site que fica fora do site principal da sua empresa. Microsites são muito populares para eventos, novos produtos ou outras ofertas. Se a sua ferramenta de automação de marketing não ...
Como exibir anúncios no Microsoft Dynamics CRM - dummies
Anúncios é apenas um dos vários tipos de ajuda ferramentas de gerenciamento de clientes que você obtém com o Microsoft Dynamics CRM. Para visualizar os anúncios atuais, siga estas etapas: na parte inferior do painel de navegação, clique no botão Workplace. Na parte superior do painel de navegação, escolha Anúncios em Meu trabalho. Leia os anúncios.
Como usar o perfil progressivo na automação de marketing - dummies
O perfil progressivo é um tópico incrível na automação de marketing. Seth Godin primeiro o concebeu em seu livro Permission Marketing (Simon & Shuster, 1999). A tecnologia, no entanto, está agora alcançando o mainstream no mundo do marketing. O perfil progressivo é a capacidade de um formulário para reconhecer um indivíduo e fazer apenas perguntas que ele ainda não tenha sido perguntado. ...
Como usar Personas para Automação de Marketing - dummies
Personas pode ser uma ótima maneira de segmentar seu banco de dados para efetivo marketing automatizado. Uma pessoa pode facilmente ter várias pessoas. Por exemplo, um líder que é VP também pode ser um tomador de decisão e um líder no estágio inicial de um ciclo de compra. Toda persona muda a forma como você comercializa para uma pessoa. ...
Como trabalhar com vendas para definir campos do sistema CRM para marketing automatizado - manequins
O objetivo principal de conectar sua ferramenta de automação de marketing ao seu sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é permitir que os dados fluam livremente entre as vendas e o marketing. Identificar seus pontos de dados chave em cada registro antes de iniciar a implementação ajuda você a garantir que você esteja selecionando a ferramenta correta e ...
Como usar a automação de marketing para atrair o comprador moderno - manequins
Com a quantidade de tempo que as pessoas gastar online, se você não estiver online, você ficará para trás. A automação de marketing pode ajudá-lo a alcançar seus clientes no momento certo sem ter que estar vinculado ao seu computador. Como alimentar a necessidade de conteúdo com automação de marketing O marketing de conteúdo tornou-se outra buzzword ...
Como escrever cópia para automatização de marketing Email Nurturing - dummies
Para criar uma boa cópia e aumentar as chances de engajamento, considere o tom e o formato da sua cópia. A cópia dentro de um e-mail de criação de automação de marketing é muito diferente da cópia em um boletim de notícias ou uma explosão de e-mail. Compare as imagens e observe as diferenças fundamentais na cópia e layout. O boletim de e-mail foi ...
Atalhos de teclado para ACT! por Sage - dummies
Se você estiver usando o ACT! Como seu software de gerente de relacionamento de contato, você conhece o ACT! faz o melhor para agilizar todos os processos. One Way ACT! aumenta a sua eficiência, oferecendo toda uma série de atalhos de teclado que você pode usar para tornar seu tempo ainda mais produtivo. A tabela a seguir lista atividades comuns e as chaves ...
Como usar a automação de marketing para ver a influência de uma campanha em um software Lead
, Mesmo quando você usa ferramentas de automação de marketing, determinar o que leva a liderar uma ação específica é, honestamente, uma tarefa errada porque assume que uma liderança existe no vácuo e o único fator nas ações da liderança é a campanha. No entanto, há uma tonelada de pessoas que têm que mostrar a influência da campanha ...
Como usar a Segmentação em Automação de Marketing - manequins
Cada campanha de marketing, mesmo automatizada, deve ser relevante para a pessoa que você está direcionando. A boa notícia é que a segmentação da sua mensagem através da segmentação é a maneira mais rápida de ser relevante. Isso porque segmentar seu banco de dados com base na atividade permite que você encontre grupos principais de pessoas com níveis de interesse semelhantes. Como segmentar ...
Identificando e acessando relatórios no Microsoft CRM - manequins
Microsoft CRM contém relatórios predefinidos e gráficos separados em quatro categorias principais - vendas, serviços, administrativos e marketing. Cada uma dessas categorias contém relatórios que exibem informações relacionadas a essa área específica do Microsoft CRM. Tenha em mente que alguns relatórios podem ser ocultos de determinados usuários, dependendo de suas funções de segurança, e alguns são ...
Reconhecendo os benefícios do CRM social - dummies
O CRM social apresenta algumas mudanças bastante significativas - organizacional, tecnicamente e estrategicamente - para as empresas, mas não é por nada. O CRM social reflete mudanças no ambiente de negócios e pode ajudar sua empresa a se manter competitiva. Aqui estão apenas alguns dos principais benefícios da implementação de uma estratégia de CRM social: Localizando onde seus clientes preferem se comunicar ...
Resultados da subestimação do impacto das mídias sociais na automação de marketing - dummies
Mídias sociais mudou a forma como as pessoas se envolvem com tudo, incluindo dados para automação de marketing. Se você está bravo porque a sua caixa de cabo está quebrada, você pode tiltar e arrumar a caixa de cabos mais rápido. Quando o tsunami atingiu em 2011, foi informado pela primeira vez no Twitter pelos cidadãos das cidades usando seus telefones celulares. Isso ...
Como adicionar conteúdo a uma biblioteca no Salesforce - dummies
Se desejar que o conteúdo do Salesforce seja um ferramenta de vendas altamente eficaz para sua equipe, você deve organizar seu conteúdo para que as pessoas possam encontrá-lo facilmente. Ao usar bibliotecas, você pode classificar arquivos em agrupamentos lógicos. Adicionar conteúdo a uma biblioteca - também conhecido como conteúdo contributivo - é simples. Para carregar um ...
Como adicionar ao livro de preços padrão no Salesforce - manequins
Toda vez que você adiciona um padrão preço para um produto no Salesforce, você o associa automaticamente ao livro de preços padrão. Você pode fazer isso enquanto você está criando produtos ou pode adicionar os preços padrão depois de criar os registros do produto. Adicionando preços padrão ao criar produtos O momento mais fácil para adicionar um padrão ...
Modificando e escondendo seções de relatório no ACT! 2007 - dummies
Um ACT! O modelo de relatório de 2007 é dividido em seções de informações. Cada seção possui um título de seção que aparece no modelo do relatório, mas não aparece no próprio relatório. Você pode determinar quais os campos que deseja exibir em cada seção fornecida. Um modelo de relatório consiste em cinco seções principais; você não pode excluir ou ...
Acessando registros no Salesforce Lightning Experience - dummies
Para obter um registro na experiência do Salesforce Lightning, encontre é o ícone do objeto equivalente na barra de navegação e clique no ícone. Se não estiver lá, use o Lançador de aplicativos para clicar no mosaico do aplicativo correspondente e, em seguida, localize um nome de objeto específico para clicar. Ao clicar no nome do objeto dos resultados da barra de navegação ...
Como acessar o Salesforce Communities como parceiro - dummies
Você pode fortalecer sua relação de fornecedor acessando o fornecedor instância do Salesforce a partir de um portal da Web e acesso de primeira mão a leads, contas, oportunidades e outras guias para gerenciar seus negócios. Você pode obter leads atribuídos a você em tempo real - sem esperar para sempre depois que uma feira expira para ver o que leva a ...
Como adicionar produtos a oportunidades em Salesforce - dummies
Para tirar proveito dos produtos, sua empresa deve primeiro configurar um catálogo de produtos, bem como um ou mais livros de preços no Salesforce. Depois disso, os representantes de vendas podem adicionar produtos a uma oportunidade, indo para uma oportunidade específica e seguindo estas etapas: Desça a página de detalhes da Oportunidade para os Produtos ...
10 Ferramentas de produtividade do Salesforce - dummies
Poucas empresas usam cada recurso quando implementam o Salesforce em primeiro lugar para seus funcionários. Seria irresistível absorver, e você sabe que o sucesso é uma função da adoção do usuário final. Então, se você é como outras equipes de projetos de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), você tende a se concentrar em abordar os principais objetivos de negócios que muitas vezes ...
Gerenciando o calendário no Microsoft CRM - dummies
Os ingredientes essenciais para o gerenciamento de calendário incluem a visualização de atividades existentes, entrando em novas atividades , o reescalonamento inevitável das atividades, e (espero) eventualmente completar algumas atividades. Visualizando seu calendário Você pode visualizar seu calendário em sua Página inicial e em seu local de trabalho. A partir da Página inicial, a sua visão é limitada às Atividades passadas, Atividades devidas hoje, ...
Construção de scripts de chamada com fluxo de trabalho visual - manequins
O Salesforce Visual Workflow usado em conjunto com o Salesforce Cases permite que os administradores direcionem usuários através de telas seqüenciais para capturar e exibir dados relacionados a maiúsculas e minúsculas, criar e atualizar registros de casos no Salesforce e executar lógica adicional com base na entrada do usuário ao longo do fluxo. O Salesforce Visual Workflow, também conhecido como Visual Flow, permite que os administradores criem ...
Como adicionar e atualizar listas de oportunidades em Salesforce - dummies
Se você gerenciar oportunidades usando o Salesforce em que seus produtos ou serviços são entregues ao longo do tempo, você pode criar agendas para seus produtos por quantidade, receita ou ambos. Ao usar os horários, você e seus usuários podem se beneficiar de várias maneiras: se você estiver em uma equipe de vendas: você obtém um indicador melhor no reconhecimento de receita, que ...
10 Recursos para o Master Service Cloud - manequins
Existem muitos recursos que podem aprofundar e ampliar seu conhecimento de Serviço Nuvem. Aqui está uma olhada nos dez melhores lugares em que você pode encontrar ajuda útil: Serviço de treinamento e treinamento da Salesforce Documentação da nuvem: o Salesforce forneceu uma incrível quantidade de recursos e tempo para desenvolver uma vasta coleção de material escrito para ajudar ...
Como criar um livro de preços personalizado no Salesforce - dummies
Para criar um livro de preços no Salesforce, Você precisa ser administrador ou ter permissão para administrar livros de preços. Para criar um livro de preços a partir do zero, acesse a página inicial Produtos e siga estas etapas: Clique no link Gerenciar livros de preços na seção Manutenção, perto da parte inferior da página. A Price ...
Como criar regras de atribuição de chumbo no Salesforce para roteamento automático - manequins
Se sua empresa gerar Muitas pistas, regras de atribuição podem ajudar a distribuir a carga de trabalho no Salesforce e obter leads para os usuários certos. As regras de atribuição lhe dão uma melhor chance de evitar que as ligações se tornem estagnadas. Uma regra de atribuição de liderança é uma característica que permite ao administrador definir quem deve receber uma liderança e ...
Microsoft Dynamics CRM 4 para Dummies Cheat Sheet - dummies
Microsoft Dynamics CRM 4 oferece uma ampla gama de ferramentas para ajudá-lo a gerenciar os clientes. Desde ferramentas de e-mail, até criar novas contas, completar atividades e configurar horários de serviço, o Microsoft Dynamics CRM 4 ajuda a cobrir os conceitos básicos e oferece a capacidade de criar orçamentos, pesquisar a Base de Conhecimento e visualizar anúncios.
Como criar uma vista de lista do Scratch no Salesforce - dummies
Se você deseja listas especiais em O Salesforce pela forma como você gerencia, digamos, suas contas, crie visualizações de lista personalizada. Por exemplo, se você é um representante de vendas de negócios novo que se concentra exclusivamente em empresas de fabricação da Califórnia e sempre pesquisa o site do cliente antes de ligar, criar uma visão personalizada pode ajudá-lo a ser mais eficaz ...
Como configurar o Salesforce1 para suas necessidades - dummies
Muito do Salesforce1 neste momento é apenas habilitá-lo para o seu usuários e organização. No entanto, há algumas coisas que você pode personalizar e ajustar para tornar mais fácil e eficiente trabalhar no campo. Você pode definir os usuários que podem acessar o Salesforce1, personalizar a forma como os dados são exibidos, criar ações para ...
Criando Mini Layouts de Página para o Console de Nuvem do Serviço Salesforce - manequins
O Console de Cloud do Serviço Salesforce é uma interface personalizável que permite aos agentes visualizar vários componentes em uma tela. Como administrador, você pode configurar o console para exibir um mini layout de página que consiste em um subconjunto dos dados no layout da página. Desta forma, os agentes podem agir com mais rapidez, ganhando rápido ...
Como construir o catálogo de produtos no Salesforce - dummies
Se você tiver interesse em sua estratégia de produto , esteja ciente e aproveite todas as opções que o Salesforce oferece para personalizar produtos e livros de preços. Quanto mais você planeja, melhor você pode implementar produtos e livros de preços para a venda de suas equipes de vendas. À medida que você fabrica produtos e livros de preços ...
Como definir funções de contato no Salesforce - dummies
Definindo funções de contato no Salesforce pode ajudar a impulsionar as vendas. Muitos representantes de vendas fazem um excelente trabalho de coleta de cartões de visita para contatos dentro de uma conta, mas essa ação por si só não os aproxima de uma venda. Os contatos e seus títulos muitas vezes não contam toda a história sobre os tomadores de decisão e a cadeia de comando dentro de ...
Como personalizar o Salesforce1 Navigation - dummies
O aplicativo Salesforce1 é muito fácil de navegar e foi projetado de uma maneira que é semelhante a muitos outros aplicativos que você provavelmente usa. Vejamos algumas dicas e ferramentas de navegação para ajudá-lo bem no seu modo de usar o aplicativo como um profissional. O menu de navegação Salesforce1 é onde você deve ...
Distinguindo entre Pipelines e Previsões em Salesforce - dummies
Qual a diferença entre um pipeline e uma previsão no Salesforce? Muitos usuários comerciais usam esses dois termos de forma intercambiável. Normalmente, eles se referem a um aspecto de sua organização e processo de vendas, mas no Salesforce, eles são dois recursos distintos. Se você pensa em um funil de vendas metafórico, você tem todas as suas novas pistas ou potencial ...
Como baixar e instalar o Salesforce1 - dummies
No mundo atual de tablets e dispositivos móveis, você pode estar em qualquer lugar e acessar o Salesforce. Para aproveitar melhor o Salesforce a partir do seu dispositivo móvel, encontre o aplicativo Salesforce1 na iTunes App Store (se você for um usuário do iPhone) ou o mercado do Google Play (se você estiver no sistema operacional Android). Eles são gratuitos para baixar e você ...
Seguindo as melhores práticas de Chatter no Salesforce - manequins
Como com outras mídias sociais como o Twitter ou o Facebook, quando você usa Chatter, o mecanismo de colaboração do Salesforce, você precisa ser sensível às informações que você está publicando e como o conteúdo pode ser interpretado. Como o Chatter permite que os usuários colaborem e compartilhem atualizações com colegas de trabalho e clientes, você precisa ser profissional ...
Descrevendo horas de negócios para suporte - manequins
Horas de negócios são uma ferramenta essencial no perfil da empresa de uma organização de suporte ao cliente usando Service Cloud. Eles são usados para especificar quando sua equipe de suporte está disponível para o serviço e pode ser feita única para cada call center. Use o horário comercial no Service Cloud para fazer escalas de casos e relatar mais preciso e perspicaz. ...
Como atualizar manualmente os status dos membros em sua campanha do Salesforce - manequins
Se a sua campanha do Salesforce for projetada para que os destinatários respondam por telefone ou por email, seus representantes podem atualizar manualmente os registros à medida que eles interagem com os membros da campanha. Os representantes podem ter que criar registros de ligação ou de contato primeiro se você não criou sua lista de destino da Salesforce. Por exemplo, se você alugar uma lista de terceiros para ...
Reduzindo o Conflito de Canal com o Registro do Negócio no Salesforce - dummies
O salesforce pode ajudá-lo a lidar com o conflito do canal. Sem um processo de PRM bem pensado, as empresas geralmente enfrentam conflitos de canais quando suas vendas diretas e forças de vendas indiretas controlam quem encontrou o que conduziu primeiro. Como gerente de canal, muitas vezes você tem que perder tempo argumentando com um representante de vendas direto e seu gerente sobre ...